La startup nigeriana de plataforma de comunicaciones como servicio Termii ha recaudado 3,65 millones de dólares en nueva financiación, lo que eleva su financiación total hasta la fecha a poco más de 5 millones de dólares. Según el CEO Gbolade Emmanuel, en una conversación con TechCrunch, los fondos no son necesarios para actividades operativas, sino para impulsar las iniciativas de expansión de la empresa: desarrollar y promover productos nuevos y existentes en nuevos mercados con prioridad en los países africanos francófonos (comenzando con el Costa de Marfil), y no el norte de África como se planeó anteriormente.
emmanuel, asombro de ayomide y Atinuke Idowu lanzaron Termii en 2017 después de que los fundadores reconocieran la necesidad de que las empresas africanas tuvieran canales de comunicación excepcionales. La infraestructura de comunicación basada en API de la startup permite a las empresas, en particular a las fintech, involucrar a los clientes a través de diferentes canales, incluidos SMS, mensajes de voz, tokens móviles, alertas y un sistema de soporte bidireccional.
En 2021, cuando la plataforma de fidelización de clientes acumuló 1,4 millones de dólares en financiación inicial, atendió a más de 500 fintechs (constituyen el 89 % de su base de clientes), incluidos Chipper, Paystack, Moniepoint y Piggyvest, entre otros, y a más de 1000 empresas y desarrolladores. utilizó sus API. Ahora, más de 10 000 empresas confían en la API de la startup y en el panel de control de la campaña sin código para terminar los mensajes SMS y de voz mensualmente, según el CEO Emmanuel. Agregó que, en consecuencia, los ingresos recurrentes anuales de Termii aumentaron 30 veces, y las transacciones de mensajes en su plataforma crecieron de un millón a 400 millones dentro de este período de tiempo.
La startup respaldada por YC planea expandir su oferta de productos más allá de los servicios de mensajería regulares para incluir llamadas y generación de OTP (contraseña de un solo uso) para aumentar el número de transacciones. Su aplicación móvil recién lanzada TermiiGo, que según la empresa es “la primera solución virtual móvil entre empresas de África, será el motor principal detrás de ese crecimiento.
“Hasta ahora, hemos tenido éxito en atender a los clientes con soluciones puras de mensajería; sin embargo, nos dimos cuenta de que la demanda de clientes creció más allá de la mensajería”, dijo el director ejecutivo de las capacidades de TermiiGo. “La mayoría de nuestros clientes de servicios financieros requerían sistemas de verificación de una sola vez para validar las transacciones y la identidad del usuario; por lo tanto, presentamos esto a través de SMS, llamadas, correos electrónicos y WhatsApp, brindándoles múltiples opciones y mejores tasas de entrega”.
TermiiGo, que emplea un modelo B2B2C, incorpora funciones similares a varias aplicaciones como Google Authenticator, Twilio’s Authy y WhatsApp, como notificaciones directas al móvil, mensajería SMS y OTP basadas en el tiempo para las plataformas de redes sociales Facebook, Twitter y otras redes que utilizar las opciones de 2FA. Además, la aplicación móvil TermiiGo ofrece llamadas locales e internacionales para empresas y activación global de eSIM, que aprovecha el modelo de operador de red virtual móvil (MVNO) en África.
Sobre la función eSIM, Emmanuel explica que las empresas africanas pueden ofrecer a sus empleados y usuarios la capacidad de poseer tarjetas eSIM o tarjetas SIM de marca con llamadas de voz y mensajes de texto ilimitados. También permite que los servicios de trabajo remoto y atención al cliente con datos funcionen sin cambiar de sim cuando viajan por ciudades de África y los EE. UU., por ejemplo.
Términos
“Planeamos apoyar a más países en el futuro, como países en el Reino Unido. Planeamos lanzar todos estos servicios en fases y hemos visto un creciente interés en este producto por parte de grandes proveedores de servicios financieros y tecnológicos y pequeñas empresas”, narró Emmanuel en el Función eSIM. “Estaríamos lanzando físicamente primero en Nigeria en nuestra conferencia este junio y también en Costa de Marfil, Ghana y los EE. UU. Después de lo cual exploraríamos otros lugares. Sin embargo, otras funciones de nuestra aplicación estarían abiertas para su uso en varios países africanos”.
Ventures Platform, inversor panafricano en etapa inicial, lideró esta ronda de financiación con la participación del fondo con sede en Nueva York FinTech Collective y Launch Africa Ventures. Otros patrocinadores en la ronda incluyen a Nama Ventures, Aidi Ventures, Ralicap Ventures, Now Venture Partners, Vastly Valuable Ventures, NOA Capital, Assembly Investors, Probability Ventures, Adamantium Fund, MyAsia VC y Uncovered Fund. También participaron inversores ángeles como Afropreneur Angel Group, Aubrey Hruby, socio de Tofino Capital y Eamon Jubbawy de Onifido.
“Termii se destacó para nosotros como un cambio de juego en el espacio de mensajería A2P (Aplicación a Persona). Su plataforma llena un vacío crucial al proporcionar una integración perfecta de los servicios de telecomunicaciones, resolviendo las altas tasas de fallas en los mensajes y los complejos requisitos de configuración que experimentan las empresas en todo el continente”, dijo Dotun Olowoporoku, socio general de Ventures Platform, sobre por qué su firma respaldó los cuatro Plataforma de interacción con el cliente de hace un año.
Mientras tanto, Samantha Wulfson de FinTech Collective dijo en las conversaciones de su firma con empresas africanas: “La solución de Termii fue citada como la pieza fundamental de su infraestructura que impulsa las operaciones comerciales diarias, asegurando la entrega de OTP y mensajes relacionados con transacciones con un mayor grado de certeza que nunca antes, y todavía está solo arañando la superficie de su visión como una capa de comunicación”.