Los empleados de TikTok y su empresa matriz Byte Dance aumentan manualmente el alcance de los videos, haciéndolos virales, en una práctica denominada internamente «calentamiento». Forbes informes(Se abre en una nueva ventana).
Fuentes con conocimiento íntimo de la práctica en TikTok y ByteDance dijeron Forbes ese personal «selecciona videos específicos en secreto» y los promociona en la página Para ti(Se abre en una nueva ventana)que es similar a otras funciones en plataformas como Instagram y Twitter, ya que muestra a los usuarios contenido que está seleccionado según sus intereses a través de algoritmos.
Un documento interno de TikTok visto por Forbes dice que la operación de ‘calentamiento’ se realiza para garantizar que un video seleccionado logre «una cierta cantidad de vistas de video». La práctica, que TikTok o ByteDance no han reconocido públicamente y se han referido como ‘calentamiento’, también fue utilizada indebidamente por los empleados para impulsar sus propias cuentas y las cuentas de socios, amigos y familiares.
Según otro documento evaluado por Forbesel uso indebido de la función de «calentamiento» hizo que una cuenta recibiera más de tres millones de visitas.
Los documentos oficiales de TikTok dicen que el propósito de la función es «promover contenido diverso, impulsar información importante y apoyar a los creadores». Una fuente que habló con Forbes reveló además que el ‘calentamiento’ se había utilizado para ampliar el alcance de las colaboraciones entre TikTok y artistas y ONG.
TikTok no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de PCMag, pero un portavoz de la compañía, Jamie Favazza, dijo Forbes: “Promovemos algunos videos para ayudar a diversificar la experiencia del contenido y presentar celebridades y creadores emergentes a la comunidad de TikTok. Solo unas pocas personas, con sede en los EE. UU., tienen la capacidad de aprobar contenido para su promoción en los EE. UU., y ese contenido representa aproximadamente el 0,002 % de los videos en las fuentes For You”.
La noticia llega cuando TikTok está siendo prohibido por las legislaturas estatales de los EE. UU. Solo esta semana, las universidades públicas de Texas se convirtieron en las últimas instituciones en bloquear el acceso a TikTok en sus redes Wi-Fi. Esto fue para cumplir con una orden estatal que prohíbe la aplicación para compartir videos en dispositivos emitidos por el gobierno.
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A principios de este mes, se informó que los empleados de TikTok accedieron indebidamente a los datos de usuario de TikTok de dos periodistas y espiarlos.
De acuerdo a Forbes(Se abre en una nueva ventana)los trabajadores, que ya no son empleados de ByteDance, rastrearon el paradero de los periodistas para descubrir las fuentes de las historias que revelaron los vínculos de la empresa.(Se abre en una nueva ventana) al gobierno chino, entre otras cosas.
Los cuatro empleados que participaron en la campaña de espionaje han perdido sus trabajos, dijo ByteDance.(Se abre en una nueva ventana); dos tenían su sede en China y dos en los EE. UU.
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