En abril, los usuarios con la función Circle de Twitter vieron que la plataforma exponía tweets privados a extraños. Ahora, casi un mes después, la compañía finalmente se ha pronunciado sobre el tema. En un correo electrónico visto por Twitter les dijo a los usuarios afectados que la exposición fue el resultado de “un incidente de seguridad que ocurrió a principios de este año”.
La compañía afirma que el problema se «arregló de inmediato». También compartió una disculpa. “Twitter se compromete a proteger la privacidad de las personas que usan nuestro servicio, y entendemos los riesgos que puede presentar un incidente como este y lamentamos profundamente que esto haya sucedido”, dijo la compañía. Cuando la noticia de la exposición comenzó a circular en línea, algunos, incluido el creador Theo Brown, especuló que el problema fue el resultado de que Twitter no pudo filtrar los tweets de Circle de su algoritmo de recomendación. Twitter no ha operado un departamento de comunicaciones desde la primera ronda de despidos de Elon Musk, y la empresa inicialmente no reconoció el problema.
En términos más generales, Twitter se ha ocupado de un número creciente de problemas técnicos desde el de Musk. El multimillonario ha reducido la fuerza laboral de la compañía en al menos un 60 por ciento, destripando a muchos de sus . Durante ese tiempo, Twitter ha sufrido y ha creado confusión sobre la implementación y eliminación de funciones.