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La vista llana
A fines de 1969, Daniel Ellsberg tomó una decisión valiente y consecuente. Como empleado de RAND Corporation, un contratista del gobierno de EE. UU., tuvo acceso a documentos clasificados que contradecían las promesas de los altos funcionarios de que se podía ganar la guerra de Vietnam. Copió en secreto los documentos y durante el año siguiente trató de hacerlos públicos, primero a través del Congreso, luego a través de la prensa. En junio de 1971, los New York Times publicó el primero de una serie de artículos sobre lo que se conocería como los Papeles del Pentágono. El gobierno demandó para suprimirlos, y mientras el caso se abría paso en los tribunales, Ellsberg filtró los documentos a los El Correo de Washington. En ese momento, el FBI lo perseguía, aunque no había admitido públicamente su papel como informante. Se sinceró justo antes de que la Corte Suprema permitiera la Veces para continuar publicando el 30 de junio. Ellsberg fue arrestado y juzgado por robo y conspiración, quedando libre solo por mala conducta del gobierno.
A principios de este año, Peiter “Mudge” Zatko tomó una decisión propia. Un experto en seguridad elegido por el entonces director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, en noviembre de 2020 para abordar las fallas crónicas de la empresa, fue despedido en enero pasado luego de enfrentamientos con el director ejecutivo actual, Parag Agrawal. Zatko creía que la administración de Twitter no estaba tomando medidas para solucionar sus problemas de seguridad y que Agrawal estaba mintiendo sobre esas deficiencias a la junta directiva, los accionistas y los reguladores. Al igual que Ellsberg, decidió hacerlo público. A diferencia de Ellsberg, Zatko pudo aprovechar los servicios de una organización sin fines de lucro, Whistleblower Aid, creada específicamente para ayudar a personas como él y evitar que se metan en problemas legales. Después de conocerlo en marzo, un cofundador de la organización sin fines de lucro, John Tye, aceptó trabajar con Zatko.
Zatko y sus manejadores diseñaron una estrategia y lanzaron una campaña coordinada para exponer las supuestas irregularidades de Twitter. Usaron un estante lleno de fichas de Scrabble para presentar quejas de la agencia… SEC, FTC, DOJ. Zatko se reunió con el personal de varios comités del Congreso y está programado para testificar. Más dramáticamente, él y su equipo dieron la noticia al orquestar una filtración de sus quejas de uno de los comités del Congreso. Los destinatarios fueron el poste de washington y CNN, y sus historias se publicaron bajo un embargo compartido el 23 de agosto. Zatko concedió entrevistas a ambas organizaciones, que lo trataron con cariño. los Correo El fotógrafo incluso capturó una foto artística de Zatko y su reflejo en el espejo, lleno de vibraciones oraculares. (En contraste, Agrawal fue fotografiado vagando sombríamente por los terrenos de una conferencia sin nombre con una sudadera con capucha oscura).
Si todo esto le suena familiar, es porque el año pasado otro denunciante, el ex gerente del programa Meta Frances Haugen, tuvo un lanzamiento similar de su acusaciones, completas con informes de la agencia y del Congreso e imágenes glamorosas en 60 Minutes y en los Wall Street Journal. Y, por supuesto, los documentos redactados se filtraron justo a tiempo de un amigo del Congreso. No es coincidencia que su sherpa denunciante fuera el mismo que el de Zatko, John Tye.
Los denunciantes de conciencia han existido desde que existió la mala conducta institucional, pero se ha convertido en una especie de tendencia en tecnología. En parte, esto se debe a las leyes recientes que brindan protección a los denunciantes en ciertos casos, especialmente cuando se trata de denunciar fraudes corporativos a la SEC. Pero el fenómeno también refleja una fuerza laboral harta de los empleadores que aparentemente han abandonado sus principios idealistas. “La denuncia de irregularidades es una industria en crecimiento”, dice Tye, quien una vez delató a la NSA antes de cofundar su organización.