Los enlaces y las imágenes se rompieron por completo en Twitter durante un período el lunes en el sitio web y las aplicaciones móviles de la compañía. Al hacer clic en un enlace, apareció un mensaje de error que decía «Su plan API actual no incluye acceso a este punto final, consulte https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-api para obtener más información». Da la casualidad de que ese enlace estuvo roto por un tiempo. Un mensaje de error similar aparecía para algunos usuarios cuando intentaban acceder a TweetDeck.
El servicio parecía estar regresando gradualmente a partir de las 12:43 p. m. ET. Los enlaces parecen estar funcionando una vez más y las imágenes vuelven a aparecer en la línea de tiempo. TweetDeck también vuelve a estar en línea.
La última interrupción importante de Twitter fue hace menos de una semana, solo unos días después de que la empresa despidiera a docenas de empleados más. Twitter ya no tiene un departamento de comunicaciones al que se pueda contactar para hacer comentarios. Curiosamente, su página de estado de API tiene un mensaje que dice «todos los sistemas operativos».
«Es posible que algunas partes de Twitter no estén funcionando como se esperaba en este momento. Hicimos un cambio interno que tuvo algunas consecuencias no deseadas», logró compartir Twitter. en su cuenta de soporte a las 12:19 p. m. ET. «Estamos trabajando en esto ahora y compartiremos una actualización cuando se solucione». Actualmente no es posible incrustar el tweet debido a la API rota.
Twitter está en medio de la restricción de sus API, las herramientas que usan los desarrolladores para conectarse a la plataforma. La compañía dijo a principios de febrero que comenzaría a cobrar por el acceso a las API.
Mientras tanto, el CEO de Twitter, Elon Musk, respondió a la interrupción. «Esta plataforma es tan frágil (suspiro)» el escribio. «Se arreglará en breve». el mas tarde agregado que «un pequeño cambio de API tuvo ramificaciones masivas. La pila de código es extremadamente frágil sin una buena razón. En última instancia, necesitará una reescritura completa».
Muchos usuarios y personas con información privilegiada temían que, después de que Musk se hiciera cargo de Twitter en octubre y despidiera rápidamente a miles de empleados y contratistas, la plataforma se vendría abajo. Musk exigió infamemente que comprometerse con una visión «extremadamente dura» en la que trabajarían durante «largas horas a alta intensidad» o dejarían la empresa. Se estima que alrededor de 1200 trabajadores optaron por no hacer la promesa, en lugar de optar por alejarse de Twitter con la promesa de tres meses de indemnización.
Entre que Musk asumió el control de Twitter y finales de enero, se cree que alrededor del 80 por ciento de los trabajadores a tiempo completo abandonaron la empresa. Poco después de que comenzaran las salidas masivas, un exempleado dijo el poste de washington que conocían seis sistemas críticos que «ya no tienen ingenieros». Agregaron que Twitter «continuará navegando hasta que se encuentre con algo, y luego se detendrá». Si bien muchos esperaban que la Copa del Mundo fuera la gota que colmó el vaso, parece que un lunes por la mañana normal fue suficiente para llevar a Twitter al límite.
Actualización 3/6 1:54 p. m. ET: Se agregaron más comentarios de Musk.