La principal plataforma de entrega de comidas Uber Eats, que tiene cerca de 60.000 repartidores activos en Francia, anunció el martes que había desconectado cerca de 2.500 cuentas de trabajadores identificados como fraudulentos en las últimas semanas.
En el primer semestre del año «realizamos una auditoría minuciosa de las cuentas repartidores utilizando Uber Eats. Por lo tanto, hemos identificado usos fraudulentos de nuestra aplicación y hemos tomado medidas desactivando estas cuentas mientras establecimos un procedimiento de apelación al que pueden recurrir los repartidores suspendidos”, dijo a la AFP un portavoz de la plataforma.
«Hemos mantenido informados a todos los interesados de nuestras acciones. Seguimos abiertos a cualquier discusión sobre el tema del fraude y el de apoyar a las personas en situaciones vulnerables», agregó Uber Eats, que asegura haber mantenido informado al gobierno y los sindicatos en julio.
«Es un escándalo de bajo ruido», sin embargo reaccionó la CFDT en un comunicado de prensa firmado con Union-Indépendants, una de las organizaciones de trabajadores reconocida recientemente como representativa. “Uber Eats está arrojando así violentamente a miles de personas a la precariedad extrema”.
«Para los trabajadores en situación irregular que no tienen más remedio que trabajar bajo un alias para sobrevivir, la CFDT y los Sindicatos-Independientes piden un reexamen de su situación, considerando que la actividad que se realiza bajo un estatus independiente, como para los empleados, debe conducir a los mismos derechos», escriben las dos organizaciones.
Controles semanales
Reunidos en septiembre de 2021 por el gobierno para combatir mejor el subarrendamiento irregular de las cuentas de los repartidores, los cuatro actores principales en la entrega de comidas (Uber Eats, Deliveroo, Stuart y Frichti) anunciaron a principios de abril la firma de una carta específica.
Como todos los sistemas de detección y controles establecidos son dispares de un actor a otro, los firmantes, con el fin de definir estándares, se habían comprometido a realizar verificaciones semanales de la identidad de los repartidores.
Uber Eats recuerda haber implementado en diciembre de 2019 un sistema de identificación en tiempo real para el control de repartidores y, en 2021, una funcionalidad vinculada al seguimiento de documentos de identidad.
«Hoy en día, los trabajadores ilegales empleados por cuenta ajena ven este elemento tenido en cuenta para su regularización. Sin embargo, los trabajadores por cuenta propia no se benefician de este dispositivo», sigue lamentando Uber Eats, que además de luchar contra el fraude, se muestra partidaria. de facilitar la regularización a través del trabajo.