He estado ampliando mi cobertura de hardware aquí en Windows Central, con el objetivo de ofrecerle (al lector) una visión reflexiva y completa de lo bueno, lo malo y lo feo de los productos que piden su dinero. Una empresa en particular no dudó en aprovechar mi locura por el hardware. Esa compañía es Alienware, que está tratando de expandir su cartera de hardware fuera de las computadoras portátiles, las computadoras de escritorio y los monitores para incluir también todos los accesorios que necesitan los jugadores de PC.
he estado en un Alienware binge, recientemente, revisando cinco de los últimos productos de la compañía y evaluándolos tanto por sus méritos individuales como como parte del ecosistema más amplio de Alienware. Con poco más de un mes con esta configuración de juegos, ¿Alienware tiene lo que se necesita para ocupar todos los lugares de su escritorio? Alienware ciertamente va en la dirección correcta, pero las cosas aún no son perfectas… Hablemos de eso.
Gran hardware envuelto en un diseño consistente
Alienware siempre ha sido conocido por su estilo. Durante años, la compañía se ha diferenciado de todos los demás con diseños fuera de este mundo que pusieron la estética por encima de todo. Algunos de esos diseños han sido controvertidos entre los usuarios, pero Alienware ha refinado constantemente su lenguaje de diseño sin perder el toque de Alienware. Ahora, la última línea de productos de la compañía se incluye en el lenguaje de diseño «Legend 3», y es el mejor (y el menos controvertido) que Alienware haya visto.
Todos los productos de Alienware tienen un estilo consistente y refinado que amarás u odiarás (pero sobre todo amarás).
Esto significa un estilo consistente en toda la cartera de Alienware que emplea líneas y curvas limpias, contrastes entre diseños blancos con detalles en negro, iluminación RGB colorida y el distintivo óvalo negro que se ve básicamente en todos los productos aquí. También puede obtener la mayoría de los productos Alienware en un color negro más estándar, pero pierde un poco de lo que hace que el lenguaje de diseño de Legend 3 sea tan agradable de ver. Si eres un gran fanático de las configuraciones de juegos elegantes con temas consistentes, Alienware está logrando cosas en ese frente.
Alienware también está haciendo un excelente trabajo con la calidad de construcción, como cabría esperar de una empresa que se especializa en hardware premium de gama alta. El Alienware x16 R1 inmediatamente impresiona en ese frente, por ejemplo, justificando su alto precio en su construcción y estética estelares. Si bien puede ser costoso para el conjunto de características que obtiene, el Teclado inalámbrico para juegos Alienware Tri-Mode (AW920K) también está increíblemente bien construido y, en mi opinión, se ve mejor que los teclados premium de la competencia de compañías como Razer o SteelSeries.
Alienware también ayuda a que sus productos se destaquen con características únicas o enfoques específicos. El Monitor para juegos Alienware 34 QD-OLED curvo (AW3423DWF) es un monitor para juegos grande, de pantalla ancha y curvo con una hermosa pantalla OLED y un rendimiento de juego impecable, y en realidad tiene un precio muy bueno (una rareza con los productos de Alienware). El Auriculares inalámbricos para juegos Alienware Tri-Mode (AW920H) no son los auriculares inalámbricos para juegos más impresionantes, pero cuentan con una cancelación activa de ruido muy sólida a un precio excelente y son perfectamente viables como un par de auriculares para todos los días gracias a los controles táctiles confiables y la sólida conectividad Bluetooth.
El único producto de Alienware que revisé que no siguió esta fórmula de «gran diseño y características únicas» es el Ratón inalámbrico para juegos Alienware (AW620M), que es un mouse inalámbrico muy sencillo y sencillo que no se destaca básicamente de ninguna manera, pero también carece de fallas importantes. Aún así, se siente como en casa junto con el resto de estos productos Alienware y ayuda a completar la configuración de juego definitiva con el mejor portátil Alienwareuno de los muy mejores monitores de juegosy un sólido auricular inalámbrico para juegos, teclado y mouse.
Todos los productos de Alienware tienen algo bueno para ellos, incluso si tienden a ser un poco caros.
La línea ampliada de Alienware cubre todas las bases, y ninguno de estos productos se perdió. Cada uno tiene algo para atraer a los compradores, ya sea el estilo abrumador o un enfoque único, como una pantalla OLED de pantalla ancha, un teclado inalámbrico que se puede conectar a hasta cuatro dispositivos o un auricular inalámbrico equipado con RGB con cancelación activa de ruido. Yo diría que Alienware tiene una tendencia a fijar el precio de sus productos un poco demasiado alto, pero solo hay un punto débil constante en la familia Alienware actual que la compañía está trabajando para abordar.
Relación de amor y odio con Alienware Command Center
Alienware Command Center es su centro para todos los productos Alienware. Es donde cambia los perfiles de rendimiento de su PC Alienware. Es donde accede a AlienFX, la suite para personalizar la iluminación RGB de Alienware. Es donde se pueden encontrar las configuraciones del dispositivo, las teclas de macro y las actualizaciones de firmware. Es una ventanilla única para agilizar la configuración y administración de juegos, siempre que use productos Alienware. Incluso puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus juegos, para que pueda saltar a la acción lo más rápido posible.
Lamentablemente, también es un poco desordenado. Por un lado, hay varias versiones del Alienware Command Center. La última (y mejor) versión, 6.0, solo está disponible en la línea más nueva de PC Alienware como x16 R1. En dispositivos que no sean Alienware o más antiguos para usar con accesorios Alienware más nuevos, existe la versión 5.0. Es posible que aquellos con accesorios Alienware aún más antiguos necesiten usar versiones aún más antiguas. Sin embargo, todas las versiones tienen problemas similares.
El Centro de comando de Alienware es un poco desordenado, pero el equipo parece comprometido a mejorarlo.
Durante el tiempo que pasé con todos estos productos de Alienware, usando Command Center tanto en el x16 R1 como en mi PC de escritorio, encontré una variedad de problemas. Los tiempos de inicio de Alienware Command Center eran muy inconsistentes y, por lo general, frustrantemente largos. El dispositivo podía tardar años en aparecer en el Centro de Comando y desaparecía constantemente, incluso en medio de la configuración de edición. Experimenté múltiples accidentes. La versión 5.0 de Alienware Command Center se negó a dejar que mi computadora se pusiera en modo de suspensión. La versión 6.0 de Command Center ni siquiera funcionó en el nuevo x16 R1 con una instalación nueva de Windows sin una cantidad sustancial de solución de problemas y trabajo.
Las versiones anteriores del Alienware Command Center también están atascadas por diseños confusos y desordenados que ocultan opciones y configuraciones, aunque diré que esto ha mejorado enormemente con la última versión 6.0. Aún así, Alienware Command Center es una parte importante de la experiencia de Alienware, pero no es lo suficientemente confiable en este momento. Hace que el uso de los diversos productos de Alienware sea frustrante, a pesar de la calidad y el atractivo del hardware. Afortunadamente, tengo fe en que Alienware está comprometido a mejorar las cosas en esta área.
Mientras trabajaba con Alienware, el equipo escuchó atentamente mis comentarios y prestó mucha atención a mis reseñas. Me han asegurado apasionadamente que el equipo del Command Center tiene grandes planes para él, e incluso durante el último mes ha recibido actualizaciones para mejorar los tiempos de inicio y la confiabilidad. Con suerte, la versión más nueva (y mejor) de Alienware Command Center también llegará a más dispositivos, incluidas las PC que no son de Alienware. Realmente me gusta el diseño del Alienware Command Center, y cuando funciona, funciona bien. No es consistente, pero está mejorando.
Un Alienware en evolución
Alienware es uno de los fabricantes más antiguos y experimentados de computadoras portátiles y PC para juegos, pero es relativamente reciente en el espacio de los accesorios para juegos. Es difícil competir en un mercado ya maduro lleno de competidores experimentados y bien establecidos, pero Alienware tiene la identidad de marca y el lenguaje de diseño distintivo para lograrlo. La empresa también sabe cómo fabricar productos de primera calidad.
Ninguno de los productos de Alienware que revisé era malo o no obtuvo mi recomendación, pero la mayoría tenía advertencias sobre esa recomendación. Por lo general, era la relación precio-características o la inconsistencia y frustración del Alienware Command Center. Sin embargo, en general, esta configuración que he estado usando durante el último mes se siente como una familia de dispositivos conectados; Alienware tiene un gran comienzo para un ecosistema saludable y equilibrado de computadoras portátiles, computadoras de escritorio, monitores y accesorios, solo necesita continuar tomando en cuenta los comentarios e iterando sobre lo que tiene.
Alienware se encuentra en un excelente lugar para dominar las configuraciones de juegos de PC en todas partes, siempre que continúe desarrollando lo que tiene.
Estoy realmente emocionado de ver cómo Alienware continúa evolucionando y expandiendo su marca. Parece que la compañía finalmente logró un estilo único y pulido que no generará la misma controversia que las iteraciones anteriores, y he visto un claro compromiso de la compañía para mejorar cada producto con actualizaciones de firmware y software. No puedo enfatizar demasiado la importancia de construir una base unificada y confiable para cada producto a través del Centro de Comando de Alienware, aunque he notado una tendencia con los productos de Alienware que se lanzan en un estado inacabado o dañado, solo para arreglarse con post- iniciar actualizaciones de firmware, como con Alienware AW920H y Auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW720H.
Mucha gente prefiere apegarse a una empresa tanto como sea posible, y Alienware está haciendo un gran esfuerzo para ser esa empresa. Ya está en una posición sólida, especialmente si te encanta el lenguaje de diseño de Legend 3 tanto como a mí. Espero revisar lo que hace Alienware en el futuro, porque estoy seguro de que solo mejorará a partir de aquí.