WhatsApp lanzó el jueves una función de directorio comercial en Brasil, Colombia, Indonesia, México y el Reino Unido, acercándose un paso más a habilitar compras de extremo a extremo dentro de la aplicación de mensajería.
En la Cumbre de Negocios de WhatsApp en Sao Paulo, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, presentó opciones de búsqueda y directorio que permiten a los usuarios buscar negocios por categoría o buscar por nombre. Meta, propietaria de WhatsApp, está trabajando con varios socios en el país, incluida Cielo, la compañía de tarjetas de crédito más grande de Brasil, para llevar la funcionalidad de compras completa a la aplicación después de que se eliminen los obstáculos regulatorios.
«El objetivo final aquí es que puedas encontrar, enviar mensajes y comprar en un negocio, todo en el mismo chat de WhatsApp», dijo la compañía en un comunicado.
Con más de 120 millones de usuarios activos, Brasil es el segundo mercado más grande de WhatsApp después de India, donde las compras de extremo a extremo debutaron en agosto en una sociedad limitada con la aplicación de entrega JioMart.
Meta no ha dicho si las opciones de compra llegarán a los EE. UU. o cuándo, pero un portavoz le dijo a CNET que el plan es «llevar la experiencia a más personas y empresas en todo el mundo en el futuro».