¿WhatsApp muestra un mensaje de error o no quiere enviar mensajes? Aquí recopilamos problemas comunes del mensajero y soluciones adecuadas para usted.
Te mostramos cómo solucionar problemas con WhatsApp. (fuente: netzwelt)
WhatsApp es el medio de comunicación número 1 para los usuarios de teléfonos móviles. El pánico es aún mayor cuando Messenger no puede enviar ningún mensaje o falla la descarga de una imagen. En este artículo, le mostraremos los problemas comunes de WhatsApp y las soluciones adecuadas.
Si el mensajero no funciona como de costumbre, primero debe verificar dos cosas:
- el estado de los servidores de WhatsApp
- tu conexión a internet
Así se comprueba el estado de los servidores de WhatsApp
WhatsApp solía darte la opción, al menos en la aplicación de Android, de comprobar si había algún problema con los servidores del servicio. Sin embargo, la opción «Estado del sistema» se eliminó de la configuración hace algún tiempo.
Nuestro indicador de falla Netzwelt cierra esta brecha. Aquí puedes ver de un vistazo si eres el único que tiene problemas con WhatsApp o si muchos otros usuarios también se quejan de las dificultades con Messenger.
Descartar la conexión a internet como fuente de error
Si nuestro indicador de falla muestra una «luz verde», la siguiente fuente de error es la conexión a Internet de su teléfono móvil. Si está conectado a una WLAN, apague la WLAN una vez y verifique si el problema persiste al usar Messenger a través de la red móvil. Puede averiguar cómo resolver problemas con la red móvil en su teléfono móvil o su WLAN en los siguientes artículos:
Según el tipo de interrupción, también puede ayudar configurar un servidor proxy en WhatsApp y usarlo para establecer una conexión con el mensajero.
Si no hay ningún problema con WhatsApp y tu teléfono móvil está conectado a Internet sin errores, existen otras fuentes de error que pueden causar uno u otro problema con WhatsApp. A continuación, hemos reunido soluciones para los problemas más comunes de WhatsApp.
Soluciones a los problemas más comunes de WhatsApp
WhatsApp escritorio no arranca
¿WhatsApp Desktop simplemente no se inicia en la PC?
La aplicación de escritorio de WhatsApp causa problemas en algunas computadoras con Windows. Puede averiguar qué puede hacer si WhatsApp Desktop no se inicia en el artículo vinculado.
No hay sonido para los mensajes entrantes
¿Recibes un mensaje de WhatsApp, pero tu celular permanece en silencio?
WhatsApp informa «La fecha es incorrecta»
¿WhatsApp muestra el mensaje de error «La fecha no coincide» cuando inicias y te niega el acceso a tus chats?
Desaparecieron las marcas azules en los mensajes de voz
¿WhatsApp de repente ya no te simboliza con ticks azules que se ha escuchado un mensaje de voz?
La copia de seguridad se cuelga
WhatsApp ofrece una función de copia de seguridad que realiza una copia de seguridad automática de sus chats y las imágenes y videos compartidos a través de Messenger todos los días. Pero a veces esto lleva una eternidad, o más bien: la copia de seguridad se cuelga.
WhatsApp no se puede actualizar
¿Desea actualizar WhatsApp a la última versión para poder usar nuevas funciones, pero el mensajero se niega a actualizar?
La ubicación en vivo no se actualiza
¿Tu ubicación en vivo está atascada en WhatsApp y simplemente no se actualiza?
Las imágenes no se pueden descargar.
Recibes una foto por WhatsApp y quieres verla. ¿Pero después de hacer clic en descargar no pasa nada?
WhatsApp ya no muestra fotos de perfil
Las imágenes de perfil ya no se muestran en WhatsApp.
Los mensajes de voz no se graban/envían
WhatsApp no graba tu mensaje de voz o no envía la grabación de sonido.
La cámara siempre hace zoom
¿La cámara de WhatsApp siempre hace zoom sobre el sujeto de forma indeseable?
Los videos no se pueden reproducir
¿Recibiste un video divertido, pero WhatsApp simplemente no lo reproduce?
Cómo reparar el error 927
¿Te sale el error 927 al descargar WhatsApp? Esto indica un problema con Google Play Store.
¿Recibe el error 927 al descargar WhatsApp? No tiene por qué ser así, en nuestro consejo «WhatsApp: Soluciona el error 927» encontrarás una solución al problema.
Solucionar error 923
El mensaje de error 923 en WhatsApp indica memoria insuficiente o un archivo de instalación defectuoso.
Solucionar error 491
Si recibe el mensaje de error 491 al descargar WhatsApp, esto indica un problema con Google Play Store en su dispositivo.
Mensaje de error: memoria casi llena
Este problema solo está presente en iOS. El mensaje de error «memoria casi llena» a veces aparece sin motivo, a veces al intentar guardar datos.
Mensajes de voz: la grabación sigue deteniéndose
Al crear un mensaje de voz, WhatsApp deja de grabar después de unos segundos.
No hay sonido en los mensajes de voz
¿Ha recibido un mensaje de voz, pero no hay sonido al reproducirlo?
Si no escucha ningún sonido durante los mensajes de voz, esto puede deberse a varias razones. En netzwelt encontrarás las causas más comunes del problema de WhatsApp «No hay sonido en los mensajes de voz».
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