En agosto de 2022, Microsoft reaccionó ante el aumento de precio de las consolas PlayStation 5 por parte de Sony e indicó que quería seguir siendo competitivo al no hacer lo mismo con Xbox Series X|S.
Según presentaciones de la FTC y correos electrónicos internos (reportados por primera vez por The Verge), el director financiero de Xbox, Tim Stuart, les dijo a Phil Spencer y a la directora financiera de Microsoft, Amy Hood, que el equipo de Xbox había anticipado la decisión de PlayStation de aumentar los precios de su consola. Ami Silverman, exjefe de marketing y ventas al consumidor, dijo que Microsoft debería estar «obsesionado con los jugadores» ya que «no ha salido del bosque… sabemos que este podría ser nuestro momento para ganar fanáticos en lugar de perder siendo un seguidor». Esta información forma parte de las discusiones de divulgación en curso relacionadas con la adquisición de Activision Blizzard por parte de Microsoft.
A lo que Silverman probablemente se refiere es a la posición de Xbox frente a PlayStation, que es el líder del mercado. Incluso Microsoft admitió públicamente que Xbox había «perdido la guerra de las consolas» contra PlayStation y Nintendo. Microsoft también emitió un comunicado en agosto de 2022 diciendo que está evaluando constantemente el negocio y que no busca subir los precios en este momento.
Microsoft finalmente aumentó el precio de la Xbox Series X en junio en la mayoría de los mercados, excepto en EE. UU., Japón, Chile, Brasil y Colombia. Microsoft también aumentó los precios de suscripción mensual para la versión base de Xbox Game Pass en 1 dólar.
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