Según la información que apareció en los términos de servicio actualizados de Zoom, parece que la compañía comenzará a usar algunos datos de los clientes para entrenar su modelo de IA o modelo de aprendizaje automático. Este nuevo cambio entró en vigencia el 27 de julio y básicamente le otorga a la plataforma el derecho de usar cierto grado de datos de los clientes con fines de capacitación.
Zoom quiere comenzar a usar información específica del cliente para entrenar su modelo de IA, pero no tiene que preocuparse tanto por ahora
Ahora, esto puede no parecer un gran problema para muchas personas, pero los «datos generados por el servicio» a los que llama Zoom en realidad entrenarán su IA utilizando la información del cliente sobre el uso del producto, la telemetría y los datos de diagnóstico, y contenido o datos similares. recaudado por la empresa. La peor parte aquí es que realmente no puede optar por no participar en la recopilación de datos. Entonces, hasta donde yo sé, eliminar tu cuenta es quizás la única opción.
Ahora, es importante saber que las empresas que recopilan este tipo de datos no son raras, para ser honesto. Sin embargo, la pregunta principal proviene de la situación en la que Zoom está recopilando todos estos datos, y eso también para entrenar sus modelos de IA en primer lugar. Si lees la letra pequeña, esto es lo que vas a encontrar allí:
Usted da su consentimiento para que Zoom acceda, use, recopile, cree, modifique, distribuya, procese, comparta, mantenga y almacene los Datos generados por el servicio para cualquier propósito, en la medida y de la manera permitida por la Ley aplicable, incluido el propósito del producto. y desarrollo de servicios, marketing, análisis, garantía de calidad, aprendizaje automático o inteligencia artificial (incluso con fines de capacitación y ajuste de algoritmos y modelos).
Esto significa que los mensajes, archivos y documentos de los usuarios no se incluirán. Zoom también aclaró que no usarán audio, video o chat para entrenar el modelo de IA. Sin embargo, las cosas se ponen un poco aterradoras porque la declaración también dice que estos elementos no se usan «sin el consentimiento del cliente», lo cual es un elemento preocupante porque en qué momento los clientes decidirán si quieren o no compartir este contenido con la plataforma. .
Honestamente, no me preocupa mucho que Zoom trabaje en la función. Muchas otras plataformas y servicios ya están recopilando dicha información. Lo bueno es que la empresa es al menos sincera, pero para muchas personas, esto todavía genera algunas preocupaciones, y me pregunto cómo lo tomarán los clientes.
Fuentes de noticias: Zoom, blog de Zoom