Zoom no es lo mismo que solía ser. Sin una pandemia de gran alcance que mantenga a todos en casa, y con más empresas exigiendo que sus trabajadores vayan a la oficina, la empresa de videoconferencias está tratando de orientar su software para lugares de trabajo cada vez más híbridos. Ahora, la compañía está agregando funciones para garantizar que todos en una reunión sean vistos de cerca y personalmente, sin importar cuánto intenten evitar el contacto visual durante las reuniones regulares de la empresa.
El martes, Zoom anunció su nuevo Director inteligente característica, destinada a permitir que más personas en salas de juntas de tamaño mediano a grande aparezcan presentes en una reunión, incluso si están tratando de alejarse del mal de ojo de una cámara dentro de una pantalla gigante en la cabecera de la sala . El software de Zoom se enfocará en la cara de cada participante, mostrará su cara en un cuadro en la pantalla y luego los rastreará mientras se mueven. La compañía afirmó que este nuevo sistema evita el «efecto de la bolera» que se ve en muchas reuniones de video en salas de juntas grandes donde la mayoría de los participantes se sientan lo más lejos posible de la cámara como todos los niños geniales escondidos en la parte posterior de la clase. Intelligent Director ya está disponible en versión beta para todos los que instalen el nuevo Actualización de Zoom Rooms 5.15.0.
El sistema actualmente puede rastrear hasta 16 miembros de la reunión, dijo la compañía. El aprendizaje automático que impulsa el software también puede decidir qué mejor cámara usar para rastrear a los participantes de frente, siempre que haya varias cámaras configuradas en el espacio. La característica es esencialmente una extensión de la existente Galería inteligente transmisiones de video, aunque ahora puede usar múltiples cámaras para asegurarse de que no haya posibilidad de evitar el contacto visual en una reunión.
En una demostración, la empresa mostró que las cámaras captarán automáticamente cualquier figura que tenga rostro u hombros, incluso recortes de cartón de personas como Michael Scott de La oficina. La directora de productos de Zoom, Smita Hashim, afirmó que su sistema no recopila ningún tipo de datos biométricos, sino que simplemente detecta si las personas frente a la cámara tienen las proporciones requeridas.
Zoom enfatizó esta falta de recopilación de datos para Gizmodo. A principios de este año, grupos de derechos criticó a la empresa después de que un ejecutivo mencionara que la empresa estaba interesada en incorporar potencialmente IA de seguimiento de emociones en la experiencia de Zoom. Si bien Zoom describió al nuevo Director como IA, es más como un algoritmo de seguimiento de cabeza basado en aprendizaje automático altamente enfocado. A principios de este año, Zoom anunció que era agregar otras funciones de IA de la API de OpenAI que puede resumir chats, sesiones de pizarra y crear agendas de reuniones.
Sin embargo, hay límites para este sistema. La IA no puede diferenciar entre quién está en una habitación y quién permanece afuera. Una persona que pase por la ventana de una sala de reuniones aparecerá brevemente como un interlocutor en la reunión hasta que desaparezca de la vista. La compañía dijo que está trabajando para iterar con esta función en el futuro para ajustar su capacidad de reconocer solo las figuras que deben estar en la reunión.
Este nuevo sistema no funcionará con ninguna cámara web estándar. Ciertas cámaras como la AVer Cam550, la Poly e70 y la Yealink UVC 86 están diseñadas para funcionar con Intelligent Director. Las especificaciones mínimas requieren una computadora con un chip Apple M1 o un procesador Intel i5. También solo es compatible con las plataformas Windows y Mac, aunque Zoom prometió una mayor disponibilidad en el futuro.
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Actualización 27/06/23 a las 12:03 pm: Esta pieza se actualizó para corregir la disponibilidad de la nueva función Zoom.