Equipos de Microsoft está a punto de recibir una actualización que establecerá un caso de uso completamente nuevo para el colaboración y videoconferencia plataforma.
Como se explica en el última incorporación (se abre en una pestaña nueva) Según la hoja de ruta oficial, Microsoft Teams pronto admitirá un nuevo tipo de reunión llamado «citas virtuales». La idea es brindar a las empresas B2C una forma sencilla de programar consultas con sus clientes.
“Al usar el tipo de reunión, los invitados recibirán una invitación a la reunión que incluye detalles importantes de la cita para que sea fácil unirse”, explicó Microsoft. “Pueden unirse desde cualquier dispositivo, sin necesidad de instalar Teams, y experimentar una cómoda sala de espera virtual previa a la cita hasta que esté listo para comenzar”.
No solo para negocios
Al igual que muchos otros servicios en el sector de la colaboración y la comunicación, Microsoft Teams ha disfrutado de un ascenso meteórico desde que la pandemia provocó un cambio a los servicios remotos y trabajo híbrido. los últimas cifras sugieren que más de 270 millones de personas ahora usan la plataforma cada mes.
Sin embargo, en un esfuerzo por expandir aún más el alcance de la plataforma, en los últimos meses, Microsoft también ha invertido una cantidad significativa de energía en el desarrollo de casos de uso para los consumidores.
Además de construir Teams en el corazón de ventanas 11 (la aplicación Chat ahora es un elemento permanente en la barra de tareas), Microsoft también le dio al cliente de escritorio una revisión visual para hacer que la plataforma sea más accesible para una audiencia no comercial.
Por separado, la compañía recientemente hizo posible combinar cuentas comerciales y de consumidores, lo que permitió a los usuarios corporativos iniciar chats y reuniones con clientes y socios que podrían estar usando su inicio de sesión personal de Teams.
Y aunque Microsoft ha calificado el lanzamiento de Avatares 3D para equipos como una medida para mejorar el compromiso y la inmersión en la reunión, también es una característica con la que los no profesionales también querrán jugar.
El movimiento para crear un nuevo tipo de reunión específico para citas B2C es el paso más reciente en este proceso más amplio, creando una nueva razón para que tanto las empresas como los consumidores interactúen con la plataforma ahora familiar. Sin embargo, si las personas aceptarán o no la idea, es una cuestión aparte.
La función de citas virtuales todavía está en desarrollo, pero debería estar disponible para todos los usuarios de Teams a finales de año.