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Amazon no quiere cumplir con la Ley de servicios digitales de Europa y, para evitar las reglas, la empresa argumenta que no cumple con la definición de una plataforma en línea muy grande según la ley de la UE. Amazon presentó una apelación ante el Tribunal General de la UE para impugnar la decisión de la Comisión Europea de que Amazon cumple con los criterios y debe cumplir con las nuevas regulaciones.
«Estamos de acuerdo con el objetivo de la CE y nos comprometemos a proteger a los clientes de productos y contenidos ilegales, pero Amazon no se ajusta a esta descripción de una ‘Plataforma en línea muy grande’ (VLOP) según la DSA y, por lo tanto, no debe designarse como tal. Amazon dijo en un comunicado proporcionado a Ars hoy.
La Ley de Servicios Digitales incluye requisitos de moderación de contenido, reglas de transparencia y protección para menores. Por ejemplo, ya no se permitirá la publicidad dirigida basada en la elaboración de perfiles para niños.
Amazon argumentó que se supone que la nueva ley «aborda los riesgos sistémicos que plantean las empresas muy grandes con publicidad como su principal ingreso y que distribuyen discursos e información», y no las empresas que se basan principalmente en el comercio minorista. “La gran mayoría de nuestros ingresos proviene de nuestro negocio minorista”, dijo Amazon.
Amazon afirma ser «injustamente señalado»
Amazon también afirma que es injusto que algunos minoristas con negocios más grandes en países individuales no estuvieran en la lista de 19 empresas que deben cumplir con la Ley de Servicios Digitales. Las reglas solo designan plataformas con más de 45 millones de usuarios activos en la UE a partir del 17 de febrero.
Amazon dijo que «no es el minorista más grande en ninguno de los países de la UE donde operamos, y ninguno de estos minoristas más grandes en cada país europeo ha sido designado como VLOP. Si la designación VLOP se aplicara a Amazon y no a otros grandes minoristas en toda la UE, Amazon sería injustamente señalado y obligado a cumplir con onerosas obligaciones administrativas que no benefician a los consumidores de la UE».
Esas otras compañías a las que Amazon se refirió incluyen a la polaca Allegro o la holandesa Bol.com, según un informe de Bloomberg. Ninguna de esas plataformas parece tener al menos 45 millones de usuarios activos.
Un resumen de la apelación proporcionado por Amazon afirma que la designación «se basa en un criterio discriminatorio y viola desproporcionadamente el principio de igualdad de trato y los derechos fundamentales del solicitante». En respuesta, la CE dijo que «defendería su posición en los tribunales y agregó que Amazon aún debe cumplir con las reglas para fines de agosto, independientemente de la apelación», escribió Bloomberg.
“El alcance de la DSA es muy claro y está definido para cubrir todas las plataformas que exponen a sus usuarios a contenido, incluida la venta de productos o servicios, que pueden ser ilegales”, dijo la comisión en un comunicado informado por Bloomberg. «Tanto para los mercados como para las redes sociales, un alcance de usuarios muy amplio aumenta los riesgos y las responsabilidades de las plataformas para abordarlos».
Las reglas se aplican principalmente a las empresas con sede en los EE. UU.
En abril, Europa anunció la designación de 19 grandes plataformas en línea, que en su mayoría son empresas con sede en EE. UU. Cinco están a cargo de Google, específicamente YouTube, Google Search, la aplicación Google Play y la tienda de medios digitales, Google Maps y Google Shopping. Facebook e Instagram, propiedad de Meta, están en la lista, al igual que la tienda en línea de Amazon, la App Store de Apple, el motor de búsqueda Bing de Microsoft, TikTok, Twitter y Wikipedia.
Las plataformas enumeradas también incluyen Alibaba AliExpress, Booking.com, LinkedIn, Pinterest y Snapchat. La otra plataforma es el minorista en línea alemán Zalando, que fue la primera empresa en demandar a la CE en un intento de ser eliminado de la lista.
Las empresas tienen hasta el 25 de agosto para cumplir y podrían enfrentar multas de hasta el 6 por ciento de sus ingresos anuales si no lo hacen. Las empresas deberán presentar evaluaciones de riesgos anuales y planes de mitigación de riesgos que están sujetos a auditorías independientes y supervisión por parte de la Comisión Europea.
«Las plataformas tendrán que identificar, analizar y mitigar una amplia gama de riesgos sistémicos que van desde cómo se puede amplificar el contenido ilegal y la desinformación en sus servicios hasta el impacto en la libertad de expresión y la libertad de los medios», dijo la CE en abril. «Del mismo modo, los riesgos específicos en torno a la violencia de género en línea y la protección de los menores en línea y su salud mental deben evaluarse y mitigarse». Una nueva regla prohíbe los anuncios que se dirigen a los usuarios en función de datos confidenciales como el origen étnico, las opiniones políticas o la orientación sexual.
La CE también dijo que los usuarios deben recibir «información clara sobre por qué se les recomienda cierta información y tendrán derecho a optar por no participar en los sistemas de recomendación basados en perfiles». Los usuarios deben tener la capacidad de «denunciar contenido ilegal fácilmente y las plataformas deben procesar dichos informes con diligencia». Amazon y las demás plataformas también deben «proporcionar un resumen de sus términos y condiciones en un lenguaje sencillo y fácilmente comprensible, en los idiomas de los Estados miembros en los que operan».
La apelación de Amazon solicita la eliminación total de su designación, pero sugiere dos alternativas si el tribunal no se pone completamente del lado de Amazon. Las sugerencias alternativas de Amazon eliminarían «la obligación de proporcionar a los usuarios una opción para cada sistema de recomendación que no se base en la creación de perfiles» y eliminarían «la obligación de compilar y poner a disposición del público un repositorio de anuncios».