Apple actualiza su servicio de soporte AppleCare+ para ofrecer reparaciones ilimitadas


Apple ya no limitará la frecuencia con la que los propietarios de AppleCare+ pueden pagarle a Apple por las reparaciones de productos compatibles. Como descubrió ayer MacRumors, la compañía actualizó el servicio de soporte por suscripción de AppleCare+ para ofrecer reparaciones «ilimitadas» en toda su línea de productos actual. Eso es mucho más flexible que las dos reparaciones por año que se ofrecían anteriormente, según Wayback Machine.

Según la letra pequeña, esto solo cubre «daños físicos por manejo debido a eventos inesperados y no intencionales». Y hay tarifas de servicio asociadas. Reparar vidrios rotos en un iPhone, por ejemplo, le costará $29 además de su tarifa de suscripción mensual. Y puede pagar $299 por daños accidentales en la Mac además del costo de suscripción de la unidad.

Para cualquiera que tenga curiosidad sobre cómo se comparan los precios de suscripción de las ofertas recién anunciadas de Apple, Apple está cobrando la misma tarifa bienal para el iPhone 14 anunciado ayer que para el iPhone 13 mini, iPhone 13 y iPhone 12 ($ 149). Sin embargo, la cobertura para el iPhone 14 Plus es de $179 por dos años, y te costará $199 cubrir el iPhone 14 Pro o Pro Max durante dos años (Apple también vende suscripciones mensuales).

Mientras tanto, el Apple Watch Ultra es el más caro de los relojes de Apple respaldado por AppleCare+ ($99 por dos años frente a $79 por el Apple Watch Series 8) y precios de soporte para los AirPods Pro, para los cuales Apple anunció su versión de segunda generación ayer. , permanece en $ 29, al momento de escribir.

La actualización de AppleCare+ tiene vibraciones similares a otros esfuerzos de reparación recientes, que incluyen el programa de reparación automática de Apple que ofrece piezas, herramientas y manuales para la reparación automática de algunas Mac y iPhone. Ningún esfuerzo resuelve por completo las cargas ambientales, financieras o de otro tipo de la reparabilidad tecnológica. Y ambos tienen limitaciones que algún día podrían abordarse, como costos y complicaciones para los consumidores y soporte limitado, particularmente para productos más antiguos.

Sin embargo, los nuevos cambios en AppleCare+ hacen que los costos de suscripción sean un poco más razonables, suponiendo que respalda el tipo de producto que espera dañar varias veces al año.

Como demostró el llamativo y extenso evento Far Out de ayer, Apple continuará presionándolo para que compre sus productos más nuevos lo antes posible. Pero para muchos de nosotros que preferimos reparar un dispositivo en lugar de actualizarlo, Apple se ha vuelto un poco más complaciente.



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