Apple Card le ha costado a Goldman Sachs más de mil millones de dólares en pérdidas


Goldman Sachs ha perdido $3.03 mil millones en casi tres años en su grupo de negocios, llamado Platform Solutions, que alberga Apple Card. Informes de Bloomberg(Se abre en una nueva ventana) que la tarjeta de crédito compuso una porción significativa de esas pérdidas.

En una presentación regulatoria divulgada el viernes, Goldman Sachs reveló que desde principios de 2020 hasta fines de septiembre de 2022, las pérdidas antes de impuestos de Platform Solutions ascendieron a $ 3,03 mil millones.

Fuentes con conocimiento del asunto le dijeron a Bloomberg que cuando se agregan las cifras del último trimestre, Platform Solutions está en camino de una pérdida total de $ 4 mil millones en tres años, con Apple Card representando más de $ 1 mil millones de esa cifra.

Sachs reportó una pérdida antes de impuestos para su división de tarjetas de crédito de más de $1,200 millones durante los primeros nueve meses de 2022 y una pérdida antes de impuestos de $1,000 millones para 2021. Las fuentes le dijeron a Bloomberg que las pérdidas estaban «principalmente vinculadas a la Apple Card». Mientras tanto, también se informó que de los aproximadamente $ 2 mil millones de pérdidas totales en 2022, la mayoría proviene de Apple Card y la plataforma de préstamos a plazos fintech GreenSky.

Las pérdidas se derivan de la gran inversión que Goldman Sachs ha canalizado en Apple Card, estimada entre $ 1 y 3 mil millones, informa 9to5Mac.(Se abre en una nueva ventana). El banco esperaba que Platform Solutions alcanzara el punto de equilibrio para 2022, pero ahora ese objetivo se ha cambiado a 2025.

En medio de las pérdidas, se ha informado(Se abre en una nueva ventana) que Goldman Sachs también se está preparando para eliminar 3.200 puestos de trabajo, la mayoría de los cuales provendrán de sus unidades comerciales y bancarias.

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Y todo esto ocurre cuando la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) está investigando el negocio de tarjetas de Goldman Sachs.(Se abre en una nueva ventana). De acuerdo con una presentación regulatoria presentada en agosto del año pasado, la CFPB está investigando la «aplicación de reembolsos, acreditación de pagos no conformes, resolución de errores de facturación, anuncios e informes a las oficinas de crédito».

Como informó CNBC(Se abre en una nueva ventana)esos problemas de pago se debieron a la rápida adopción de Apple Card, lo que provocó que Goldman Sachs tuviera problemas para lidiar con los problemas relacionados con el servicio al cliente.

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