Apple siempre ha sido tacaña a la hora de dar a los usuarios acceso a su almacenamiento gratuito en la nube a través de iCloud, y algunas personas probablemente se cansaron de esta práctica comercial, razón por la cual la empresa ha sido objeto de una demanda colectiva. Los detalles indican que el gigante tecnológico está «manipulando el campo de juego competitivo» para los servicios en la nube al restringir el almacenamiento de ciertos archivos de iPhone y iPad en su plataforma iCloud.
Además, Bloomberg Law informa que los miserables 5 GB de espacio de almacenamiento gratuito de iCloud de la empresa también fueron criticados, y la evidencia de ingresos muestra que esta cantidad es insuficiente para los usuarios y necesitan comprar planes adicionales para mantenerse al día con sus requisitos. Competidores como Google Drive ofrecen 15 GB en niveles gratuitos, lo que la convierte en una alternativa significativamente mejor.
“Apple ha aumentado los precios de iCloud hasta el punto en que el servicio genera ganancias casi puras. La capacidad de Apple para sostener estos precios es un testimonio de su poder de monopolio. Los poseedores de dispositivos Apple reciben 5 GB de espacio de almacenamiento gratuito en iCloud, pero como lo atestiguan los ingresos de iCloud de Apple, la mayoría de los usuarios consideran que esto es insuficiente para sus necesidades de almacenamiento y compran un plan de almacenamiento de iCloud complementario”.
Gran parte de la demanda gira en torno a que Apple limita a los usuarios de iPhone y iPad a poder usar solo iCloud para realizar copias de seguridad de sus archivos.
Steve Jobs introdujo el nivel de almacenamiento iCloud gratuito de 5 GB en 2011 durante la WWDC y, desde entonces, el valor se ha mantenido sin cambios, para frustración de los propietarios de productos Apple. De todos modos, Apple puede atrapar a los clientes en su ecosistema mientras mantiene encerrada a la competencia. La demanda también afirma que Apple no tiene ninguna justificación tecnológica o de seguridad para mantener iCloud limitado a 5 GB y restringido para ciertos archivos.
“No existe ninguna justificación tecnológica o de seguridad para que Apple exija el uso de iCloud para archivos restringidos. Apple hace esta distinción sólo para reducir la competencia y sacar ventaja de su producto iCloud sobre las plataformas de nube rivales”.
La demanda es un documento de 37 páginas elaborado por el despacho de abogados Hagens Berman, que representa a la demandante principal, Julianna Félix Gamboa. Para aquellos que no lo saben, 9to5Mac informa que es el mismo bufete de abogados que presentó una demanda colectiva de 560 millones de dólares contra la misma empresa por la fijación de precios de Apple Books. Nuestra opinión es que, como mucho, Apple se vería obligada a aumentar su almacenamiento gratuito base a 10 GB manteniendo los planes pagos sin cambios, así que veamos cuál es el resultado en el futuro.
Fuente de noticias: Ley Bloomberg