El ROG Ally puede tener problemas térmicos relacionados con el funcionamiento de su tarjeta MicroSD. El dispositivo portátil lanzado el mes pasado parece tener una falla de diseño que significa que, bajo ciertas condiciones, el lector de tarjetas MicroSD en el dispositivo puede dejar de funcionar, dijo Asus en un comunicado.
«Después de la confirmación de las pruebas internas, bajo ciertas condiciones de estrés térmico, el lector de tarjetas SD puede funcionar mal», dijo un representante de Asus en Republic of Gamers Discord (a través de Tom’s Hardware).
Si no posee un ROG Ally, o tal vez incluso si lo tiene, es posible que se haya perdido de qué se trata este problema de MicroSD. Esencialmente, algunas tarjetas MicroSD instaladas en la ranura MicroSD de la PC de mano en la parte superior del dispositivo no funcionan correctamente debido al calor que emiten sus componentes. El problema tiende a mostrarse como que la tarjeta MicroSD no puede ser montada o leída por el dispositivo. Si bien algunos usuarios pueden recuperar la tarjeta en una PC, otros han informado que sus tarjetas están tostadas desde que surgió el problema.
Un usuario, Telios, en ROG Ally Subreddit Discord, donde hay un hilo dedicado a las tarjetas SD, dice sobre el problema: «Es seguro decir que el lector del mío está bloqueado».
Otro usuario, BackwaterHero, dice que lograron que su tarjeta volviera a funcionar con un lector USB: «Actualizar, formatear y renombrar a exfat en el aliado usando un lector de tarjetas SD a través de USB. Todo vuelve a aparecer y funciona. «
Varios usuarios en Reddit informan que al activar Core Isolation en la configuración de seguridad de Windows, la tarjeta MicroSD volvió a funcionar en el dispositivo, lo que podría insinuar un problema de software, a pesar de que Asus confirmó problemas térmicos. Puede haber una miríada de fuerzas en juego aquí que finalmente conducen a un problema frustrantemente difícil de diagnosticar/solucionar.
El remedio más claro para el problema es usar el SSD interno o actualizar el SSD interno para expandir el almacenamiento de la computadora de mano en lugar de comprar una tarjeta MicroSD por completo. Aunque eso no es una solución para los problemas que ya sufren.
Asus dice que una medida para «aliviar el problema» está en camino en forma de una actualización que ajusta las curvas del ventilador para «mejorar la confiabilidad», que es algo que YouTuber CPPC TEK ha intentado. No han informado problemas con las tarjetas MicroSD desde entonces, pero no se garantiza que el problema ocurra en todos los dispositivos, por lo que es difícil ver esto como evidencia concluyente de una solución.
Si no funciona para solucionar el problema, es posible que Asus tenga que revisar el diseño para futuros modelos. Mientras tanto, Asus ofrece soporte para cualquier persona que haya tenido un problema con su tarjeta MicroSD.
Sin embargo, es posible que sea el propietario del dispositivo y no se haya encontrado con el problema. No está afectando a todos los ROG Ally hasta donde sabemos hoy, y tampoco todos los usuarios usarán la ranura MicroSD. Si actualmente está funcionando bien o no ha usado la ranura, probablemente sea mejor esperar cualquier plan de actualización de almacenamiento a menos que esté buscando reemplazar el SSD 2230 interno por completo con uno más grande. Cualquier SSD que sea compatible con Steam Deck debería funcionar, incluidas estas unidades Sabrent Rocket 2230 NVMe que revisamos a principios de año.