ASUS ROG tiene un servicio interesante para los propietarios de portátiles para juegos, afirmando que la compañía reemplazaría el compuesto térmico sin costo alguno si muestra signos de sobrecalentamiento y estrangulamiento térmico.
ASUS ofrece reemplazo gratuito de compuestos térmicos para propietarios de portátiles ROG que enfrentan problemas de sobrecalentamiento y limitación térmica
Este servicio particular de ASUS está destinado únicamente a China continental; sin embargo, sigue siendo intrigante ver a la compañía presentar una oferta de este tipo, dado que los servicios posventa, especialmente para una computadora portátil para juegos, a veces tienden a molestar.
ASUS afirma que si un usuario ve problemas como un alto sobrecalentamiento y estrangulamiento térmico en sus nuevas computadoras portátiles ROG, puede llevar el dispositivo a cualquier centro de servicio autorizado y reemplazar la solución térmica sin costo alguno. Sin embargo, es importante señalar que el servicio está limitado a determinados modelos de ASUS. Puedes ver la oferta completa a continuación:
Las portátiles ROG utilizan metal líquido para la conductividad térmica, que puede alcanzar una conductividad térmica que supera con creces la de la grasa de silicona común. La conductividad térmica del Violent Bear Liquid Gold de segunda generación puede alcanzar 85,4 W/mK, que es 14 veces mayor que la de la grasa de silicona ordinaria (tomando 7921 como ejemplo, la conductividad térmica es de 6 W/mK). Al mismo tiempo, el metal líquido también tiene las ventajas de una pequeña atenuación y una larga vida útil.
Para los modelos 2023, si tiene dudas sobre la disipación de calor durante el uso, puede enviarlo a un centro de servicio autorizado de ASUS para realizar pruebas.
Según los resultados de la prueba, si la eficiencia de disipación de calor no cumple con los estándares de prueba y cumple con las siguientes condiciones, la grasa líquida de oro y silicona se puede reemplazar de forma gratuita de acuerdo con la configuración de fábrica del modelo.
1. Nuevos productos con licencia en China continental
2. La factura de compra debe tener una antigüedad de 1 año. Si no se puede presentar la factura, la fecha de compra debe ser dentro de 1 año.
3. El usuario se ha registrado en el seguro contra accidentes (al comprar la máquina, el usuario debe registrarse manualmente para la inspección de la máquina)
4. Las frágiles pegatinas del módulo de disipación de calor están intactas y no hay rastros de desmontaje o montaje del módulo de disipación de calor.
El primer lote de modelos que presenta este servicio es: serie Gunslinger 7 (incluida la versión súper competencia), serie Moba 7Plus (incluida la versión súper), Moba Xinrui 2023 y Ice Blade 7 Dual Screen. Otros modelos 2023 se introducirán en lotes más adelante.
-Nuevo Servicio de ASUS vía ITHome (Traducción Automatizada)
Según la lista anterior, podemos observar que esta oferta solo se aplica a las series ROG Zephyrus DUO, ROG Strix y ROG Flow de primer nivel basadas en las CPU AMD Ryzen 7000 HX (Dragon Range) e Intel 14th Gen HX (Raptor Lake). . Estos son diseños de reemplazo de computadoras de escritorio y cuentan con TDP mucho más altos que los SKU de computadoras portátiles tradicionales, por lo que esta oferta está disponible para los usuarios que compran dichas computadoras portátiles. ASUS también planea ampliar pronto esta oferta a más portátiles. El chip AMD Ryzen 9 7945HX superior puede alcanzar hasta 120 W, mientras que el Intel Core i9-13980HX puede alcanzar una potencia máxima de hasta 157 W.
Es decepcionante no ver la oferta disponible a nivel mundial, pero podríamos ver su debut pronto, dado que por ahora ASUS solo está experimentando con el servicio. Si bien no hemos visto muchos casos de alta temperatura debido a una solución térmica defectuosa, aún es apreciable ver a la compañía presentar este tipo de ofertas, dado que es un método para mejorar sus relaciones públicas.