Una interrupción en la notoria región US-EAST-1 de Amazon Web Services (AWS) provocó el caos en numerosas empresas y sus clientes durante varias horas.
Cualquiera que busque comprar boletos a través de Delta Airlines o usar la aplicación de Burger King habrá notado la preocupante falta de conexión, porque estas, como muchas otras compañías, usan AWS para servicios de alojamiento en la nube.
El problema, que se identificó como un problema en el servicio sin servidor de Lambda, finalmente se solucionó, pero esta noticia y las noticias recientes de que un error tipográfico había causado una interrupción de Azure destaca la fragilidad de muchos servicios en línea.
Interrupción de AWS en US-EAST-1
La empresa en la nube de Amazon primero notificado clientes de la interrupción cuando, a las 12:08 PDT, prometió estar investigando «tasas de error y latencias aumentadas» en la región.
Once minutos más tarde, la empresa había aislado tasas de error elevadas para Lambda y, siete minutos más tarde, se identificó una causa raíz. Mientras tanto, la empresa proporcionó una solución alternativa para aquellos que intentaban acceder a sus servicios:
“Para los clientes que intentan acceder a la Consola de administración de AWS, recomendamos utilizar un punto de enlace específico de la región (como: https://us-west-2.console.aws.amazon.com).”
A las 13:38 PDT, la compañía dijo: «Estamos comenzando a ver una mejora en las tasas de error de la función Lambda», aunque aún no se ha alcanzado una recuperación completa.
“Muchos” de los servicios se habían restaurado a las 14:00 PDT, y la empresa emitió su comentario de despedida a las 15:42 PDT: “A las 3:37 p. m., el retraso se procesó por completo. El problema se resolvió y todos los servicios de AWS funcionan con normalidad”.
De forma aislada, una solución de tres horas y media es razonablemente rápida, pero esta región en particular ha sido problemática para la empresa durante varios años. Dicho esto, la región más antigua de AWS en Virginia del Norte ha sido señalada como el destino de $ 35 mil millones en fondos entre ahora y 2040, que se espera ver mejoras en todos los ámbitos.