Foto: Kevin Mazur/Getty Images para la Fundación Bob Woodruff
Ticketmaster ha sido un frente unificador reciente de odio tanto para los boomers como para los millennials debido a las tácticas que usó la compañía para vender boletos para dos de sus giras más esperadas de 2023: Bruce Springsteen and the E Street Band y Taylor Swift. Si bien los Swifties no pudieron comprar boletos por completo, en julio, el propio sistema de «precio dinámico» impulsado por la demanda de la gira de Springsteen disparó los costos de los boletos en el rango de $ 1,000 y los fanáticos no pudieron pagar ni siquiera los asientos más baratos en todas las ciudades. El gerente de Springsteen defendió el precio en ese momento, y ahora, en una nueva entrevista con Piedra rodante, el Jefe mismo no parece tener reparos en cómo se desarrolló todo. “Lo que hago es una cosa muy simple. Les digo a mis muchachos: ‘Salgan y vean lo que hacen los demás’. Cobremos un poco menos. Esas son generalmente las direcciones”, explicó. “Salen y lo montan. Durante los últimos 49 años o el tiempo que hayamos estado jugando, hemos estado prácticamente por debajo del valor de mercado. He disfrutado eso. Ha sido genial para los fans. Esta vez les dije: ‘Oye, tenemos 73 años. Los chicos están ahí. Quiero hacer lo que todos los demás están haciendo, mis compañeros.’ Así que eso fue lo que pasó”.
Si bien Springsteen admite que navegar por la industria de las entradas se ha vuelto «muy confuso», enfatiza que muchas de sus entradas para la gira de 2023 estaban en un «rango asequible» para los fanáticos a pesar de que acordó usar el sistema de precios dinámicos. “Creó una oportunidad para que eso sucediera. Y entonces, en ese momento, lo hicimos”, dijo. “Sé que fue impopular entre algunos fanáticos. Pero si hay alguna queja al salir, puede recuperar su dinero”. Cuando se le dijo que sus fanáticos de toda la vida sufrieron una crisis de fe debido a los precios exorbitantes, Springsteen ofreció este sermón en respuesta:
Bueno, soy viejo. Me tomo muchas cosas con calma. No te gusta que te critiquen. Ciertamente no te gusta ser el chico del cartel de los altos precios de las entradas. Es lo último que prefieres ser. Pero así fue. Tienes que ser dueño de las decisiones que has tomado y salir y continuar dando lo mejor de ti. Y esa fue mi opinión al respecto. Creo que si la gente viene al espectáculo, la pasarán bien.
Springsteen no ha estado de gira con la E Street Band desde 2016, una pausa que seguramente contribuyó a la demanda de boletos. (Del mismo modo, la última gira de Swift fue en 2018). ¿Al menos tocará durante cuatro horas cada noche?