Amazon Care, el servicio de salud virtual y en el hogar de la compañía, cerrará a finales de año.
Lanzado inicialmente como una oferta de atención médica interna para los empleados de la empresa, Amazon Care ahora está disponible para socios como Silicon Labs, Precor, Whole Foods, propiedad de Amazon, y Hilton. Pero «los clientes no vieron el valor del servicio», lo que provocó el cierre, según el poste de washington(Se abre en una nueva ventana)que informó por primera vez de la noticia.
«Esta decisión no se tomó a la ligera y solo quedó clara después de muchos meses de consideración cuidadosa», dijo el vicepresidente sénior de salud de Amazon, Neil Lindsay, en un correo electrónico al personal publicado por Engadget.(Se abre en una nueva ventana). «Aunque a nuestros miembros inscritos les encantaron muchos aspectos de Amazon Care, no es una oferta lo suficientemente completa para los clientes de grandes empresas a los que nos hemos dirigido, y no iba a funcionar a largo plazo».
Docenas de trabajadores perderán sus empleos, algunos ya en octubre, el Correo dice. Algunos trabajadores de Care pueden optar por unirse a otra parte de la organización del Servicio de Salud, o reubicarse en otro lugar de Amazon, dijo Lindsay, y agregó que el gigante tecnológico «apoyará a los empleados que buscan roles fuera de la empresa».
La medida se produce después de la adquisición por parte de Amazon de $ 3.9 mil millones del proveedor de clínicas de atención primaria de EE. UU. One Medical, que actualmente atiende a varias ciudades importantes de California, así como a Nueva York, Boston, Chicago, Houston y Phoenix.
Amazon Care, por su parte, surgió(Se abre en una nueva ventana) en 2019 como un programa para empleados con sede en Seattle. Invitó a los pacientes a conversar virtualmente con los proveedores de atención médica y, en algunas áreas, solicitar visitas a domicilio para vacunas y exámenes de detección de problemas comunes. En 2021, se expandió más allá de Amazon y se burló de los planes para implementarse prácticamente en los 50 estados.
Recomendado por Nuestros Editores
De acuerdo con la Correo, se esperaba que la plataforma se expandiera a 20 ciudades más este año. Pero una mayor escala significa una mayor dependencia de agencias de personal de terceros, que luchan por contratar en medio de una escasez de mano de obra en curso después de la pandemia de COVID-19.
Si bien el equipo de recursos humanos de Care se enteró de la noticia esta semana, otros departamentos de recursos humanos de Amazon todavía estaban alentando a los empleados a inscribirse en el programa tan recientemente como el martes, el Correo dijo, y señaló que el sitio web de Amazon todavía tenía 20 ofertas de trabajo para Amazon Care hasta el miércoles. El sitio web de Amazon Care(Se abre en una nueva ventana) Actualmente no se menciona el cierre.
¡Obtenga nuestras mejores historias!
Matricularse en ¿Qué hay de nuevo ahora? para recibir nuestras mejores historias en su bandeja de entrada todas las mañanas.
Este boletín puede contener publicidad, ofertas o enlaces de afiliados. Suscribirse a un boletín informativo indica su consentimiento a nuestros Términos de uso y Política de privacidad. Puede darse de baja de los boletines en cualquier momento.