La adopción de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en el Reino Unido está impulsada por adolescentes y niños, según un nuevo estudio del regulador de medios Ofcom.
“La Generación Z impulsa la adopción temprana”, dice en el resumen de la última versión de su informe anual Ofcom Online Nation 2023, publicado poco después de la medianoche, hora de Londres, el martes. La Generación Z se define como personas “nacidas entre finales de los 90 y principios de los 2010”.
Especialmente los miembros más jóvenes de ese grupo han adoptado la IA. «Cuatro de cada cinco (79 por ciento) adolescentes en línea de entre 13 y 17 años utilizan ahora herramientas y servicios de IA generativa, y una minoría significativa de niños más pequeños de entre 7 y 12 años también adoptan la tecnología (40 por ciento)», según Ofcom. «Los usuarios adultos de Internet de 16 años o más son, en promedio, usuarios comparativamente más reacios a la IA generativa (31 por ciento)».
Mientras tanto, el 69 por ciento de los encuestados dijo que nunca había utilizado la tecnología. De ellos, el 24 por ciento “no tiene idea de qué es”, encontró la encuesta.
Ofcom define la IA generativa en términos generales como «algoritmos que pueden crear contenido nuevo, incluidos texto, imágenes, video y código, en respuesta a un mensaje». Los servicios cubiertos por la definición incluyen ChatGPT, Snapchat My AI, Midjourney o Bing chat y DALL-E.
Snapchat My AI, que estuvo disponible gratuitamente para todos los usuarios de Snap en abril, es la herramienta de IA generativa más popular entre niños y adolescentes en el Reino Unido. Ofcom descubrió que la utilizan el 51 por ciento de los niños en línea de entre 7 y 17 años. “Las adolescentes en línea son sus usuarias más ávidas (75 por ciento)”, destacó.
Mientras tanto, ChatGPT es el servicio de IA generativa más utilizado entre los usuarios de Internet de 16 años o más, llegando al 23 por ciento de ese grupo. «Entre los jóvenes en línea de entre 7 y 17 años, los niños son usuarios más entusiastas de ChatGPT que las niñas (34 por ciento frente a 14 por ciento)», encontró el estudio de Ofcom.
Los usuarios de Internet de 16 años o más están «encontrando su camino en esta tecnología incipiente», concluyó Ofcom. Pero, ¿cómo lo usan exactamente los británicos?
«La mayoría simplemente usa la IA generativa para divertirse (58 por ciento), un tercio la usa para trabajar (33 por ciento), mientras que una cuarta parte (25 por ciento) recurre a ella en busca de ayuda con sus estudios», destaca el resumen del informe. “Chatear y explorar las capacidades de la IA generativa son las actividades más populares (48 por ciento), seguidas de buscar información o contenido (36 por ciento) y buscar asesoramiento (22 por ciento). La gente también está utilizando la IA generativa para tareas creativas, incluida la creación de textos, por ejemplo, poesía o letras (20 por ciento), la creación de imágenes (20 por ciento), la creación de vídeos (9 por ciento) y el audio (4 por ciento)”.
Dicho esto, Ofcom también descubrió que muchas personas en el Reino Unido son conscientes de los riesgos potenciales de la IA generativa, y el 58 por ciento dice estar preocupado por su impacto futuro en la sociedad. «Curiosamente, los usuarios más prolíficos de la IA generativa entre este grupo más amplio (los jóvenes en línea de entre 16 y 24 años) también son los más propensos a estar preocupados por sus implicaciones sociales (67 por ciento)», destacó el informe.
“Ponerse al día rápidamente con las nuevas tecnologías es algo natural para la Generación Z, y la IA generativa no es una excepción. Si bien los niños y adolescentes están impulsando su adopción temprana, también estamos viendo a usuarios de Internet de mayor edad explorando sus capacidades, tanto para el trabajo como para el ocio”, dijo Yih-Choung Teh, director del grupo de estrategia e investigación de Ofcom.
“También reconocemos que algunas personas están preocupadas por lo que significa la IA para el futuro. Como regulador de seguridad en línea, ya estamos trabajando para construir una comprensión profunda de las oportunidades y riesgos de las tecnologías nuevas y emergentes, de modo que la innovación pueda prosperar, mientras se protege la seguridad de los usuarios”, añadió. “Algunas empresas de tecnología están desarrollando e integrando herramientas que entrarán en el alcance de las nuevas leyes de seguridad en línea. Por lo tanto, veremos cómo estas empresas evalúan de manera proactiva los riesgos de seguridad de sus productos e implementan mitigaciones efectivas para proteger a los usuarios de posibles daños”.
A continuación se muestran algunos de los otros hallazgos clave del estudio anual de Ofcom.
YouTube supera a Facebook.
YouTube fue visitado por más adultos en línea en el Reino Unido que usaban teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras que Facebook, lo que cambió las clasificaciones de uso. “El 91 por ciento de los adultos en línea visitaron YouTube en mayo de 2023, superando a Facebook (90,7 por ciento), que vio caer sus visitantes en 1,4 millones durante el último año”, dijo Ofcom.
Más de una quinta parte de los niños tienen una edad falsa en las redes sociales.
El estudio encontró que el 22 por ciento de los jóvenes de 8 a 17 años con un perfil de redes sociales en al menos una de las plataformas evaluadas para la encuesta tienen una edad de usuario falsa de 18 años o más, «lo que los pone en mayor riesgo de encontrarse con problemas de edad». contenido inapropiado y dañino en línea”, según el informe de Ofcom.
Un tercio de las personas encuentra material dañino en sus feeds.
Un 68 por ciento de los adultos informaron que habían visto o experimentado una o más formas potenciales de «daños en línea» en las cuatro semanas anteriores. «Más de un tercio (35 por ciento) de los adultos entraron en contacto con su daño más reciente al desplazarse por su feed personalizado o página ‘para usted’, donde el algoritmo ofrece a los usuarios contenido personalizado», destacó el informe de Ofcom. “Una proporción similar de adolescentes (71 por ciento) de entre 13 y 17 años dijeron que habían encontrado uno o más daños potenciales en línea en las últimas cuatro semanas. Las tres principales preocupaciones entre los jóvenes de 13 a 17 años son el contenido que representa la crueldad hacia los animales (67 por ciento), el contenido que promueve el suicidio (66 por ciento) y el contenido que promueve la autolesión (61 por ciento). También habían experimentado solicitudes o mensajes de amistad o seguimiento no deseados (30 por ciento) y troleo (23 por ciento)”.