- Abra Outlook.
- En la cinta de Outlook, cambie a la pestaña «Ver»
- Haga clic en el botón «Restablecer vista».
- Elija «Sí» en la ventana de confirmación.
¿La vista de su bandeja de entrada de Outlook no es lo que le gustaría que fuera? ¿Quizás las columnas de correo electrónico ya no son como solían ser? Afortunadamente, puede devolverlo a la vista predeterminada para que todos los elementos de la aplicación sean exactamente como estaban cuando abrió la aplicación por primera vez, con todas las personalizaciones eliminadas.
Cómo cambiar la vista en Outlook a la predeterminada
Para recuperar la vista predeterminada de Outlook, primero, inicie la aplicación de Outlook en su computadora. En la cinta de la aplicación en la parte superior, seleccione la pestaña «Ver».
En la pestaña «Ver», en la sección «Vista actual», elija «Restablecer vista».
En el mensaje abierto, seleccione «Sí».
Su vista de Outlook ahora está configurada de forma predeterminada.
Si la aplicación aún no es como la desea, entonces en la misma pestaña «Ver», haga clic en «Cambiar vista» y elija una de las tres opciones: «Compacto», «Único» o «Vista previa».
Outlook ya ha aplicado la vista elegida y ya está todo listo.
Cómo restaurar Outlook a la vista predeterminada usando un comando
Otra forma de restablecer la vista de Outlook es usando un comando en el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows. Ingresa un comando en este cuadro, y el comando inicia Outlook y borra la vista personalizada, todo por sí solo.
Para hacer eso, en su PC con Windows, abra el cuadro de diálogo «Ejecutar» usando Windows + R. Aquí, escribe el siguiente comando y presiona Enter:
outlook.exe /cleanviews
Outlook se iniciará y verá que ahora usa la vista predeterminada.
Corrija la vista de correo electrónico de Outlook iniciando la aplicación en modo seguro
Si Outlook aún no muestra la vista predeterminada, es posible que un complemento en la aplicación esté causando el problema. Verifique si ese es el caso iniciando la aplicación en modo seguro. El modo seguro deshabilitó todos sus complementos al abrir la aplicación.
Para hacer eso en su PC con Windows, abra el cuadro de diálogo «Ejecutar» usando Windows + R. Escriba el siguiente comando en el cuadro y presione Entrar:
outlook.exe /safe
En el mensaje «Elegir perfil» de la aplicación, seleccione su perfil de correo electrónico predeterminado y haga clic en «Aceptar».
Cuando Outlook se inicie en modo seguro, abra la pestaña «Ver» y haga clic en «Restablecer vista». Si esto devuelve la vista al valor predeterminado, es probable que sus complementos sean los culpables. En este caso, apague todos sus complementos, luego habilite un complemento a la vez para encontrar al culpable.
Cierre y vuelva a abrir Outlook para que la aplicación no esté en modo seguro. Luego, en la esquina superior izquierda de la aplicación, haga clic en «Archivo». En el menú de la barra lateral izquierda, seleccione «Opciones».
En la ventana «Opciones de Outlook», en la barra lateral izquierda, haga clic en «Complementos». En el panel derecho, junto al menú desplegable «Administrar», elija «Ir».
En la ventana «Complementos COM», desactive la casilla de verificación de un complemento. Luego, regrese a la pantalla principal de Outlook, abra la pestaña «Ver» y elija «Restablecer vista». De esta manera, encontrará el complemento problemático.
Para luego eliminar ese complemento defectuoso, en la ventana «Complementos COM», seleccione ese elemento y elija «Eliminar».
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Resuelva el problema de vista de Outlook actualizando la aplicación
Cuando tenga problemas con Outlook, vale la pena verificar si está ejecutando la última versión de la aplicación. Las versiones obsoletas a menudo tienen muchos problemas, que se resuelven en versiones más nuevas.
Es probable que pueda solucionar todos los problemas relacionados con la aplicación simplemente actualizando su aplicación a la última versión disponible. Para hacerlo con Outlook, en la esquina superior izquierda de la aplicación, seleccione «Archivo».
En la barra lateral izquierda, seleccione «Cuenta de Office». En el panel derecho, seleccione Opciones de actualización > Actualizar ahora.
Siga las instrucciones en pantalla y su aplicación de Outlook se actualizará.
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Establezca Outlook en la vista predeterminada creando un nuevo perfil
Si aún no puede volver a la interfaz de usuario predeterminada de Outlook, es posible que su perfil en la aplicación esté dañado. Un perfil corrupto a menudo causa varios problemas, incluido el que está experimentando.
Para solucionarlo, cree un nuevo perfil en la aplicación y agréguele su cuenta de correo electrónico. Dado que Outlook sincroniza todos sus correos electrónicos con los servidores en la nube de su proveedor de correo electrónico, no perderá ningún dato al hacer esto.
Para comenzar, abra Outlook y seleccione Archivo > Información > Configuración de la cuenta > Administrar perfiles.
Seleccione «Mostrar perfiles» y elija «Agregar» para crear un nuevo perfil. En el cuadro de texto, escriba un nombre para su nuevo perfil y seleccione «Aceptar».
En la ventana «Agregar cuenta» que se abre, ingrese los detalles de su cuenta de correo electrónico para agregar esta cuenta a su nuevo perfil.
De vuelta en la ventana «Correo», haga clic en el menú desplegable «Usar siempre este perfil» y elija su perfil recién creado. De esta manera, Outlook siempre se iniciará con su perfil preferido.
Luego, elija «Aplicar» seguido de «Aceptar».
Salga y vuelva a abrir Outlook, y su problema ahora debería estar resuelto. ¡Feliz envío de correos electrónicos!
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