Meta ha sido demandada en Kenia por supuestamente impulsar la difusión de publicaciones violentas y llenas de odio que inflamaron la guerra civil de Etiopía. Forbes informes(Se abre en una nueva ventana).
La demanda de $ 2 mil millones argumenta que Meta promueve contenido «odioso e incitador» para impulsar el compromiso, y le pide a la corte de Nairobi que ordene a Facebook que realice cambios definitivos en su algoritmo en la región. La demanda alega que la moderación de contenido en Etiopía es inadecuada y busca obligar a la empresa a emplear más moderadores que puedan procesar publicaciones en idiomas locales minoritarios, dice Forbes.
La abogada keniana Mercy Mutemi habla con los medios de comunicación después de presentar la demanda. (Crédito: Yasuyoshi CHIBA / AFP/ Getty Images)
Entre los demandantes se encuentra Abrham Meareg, quien denunció repetidamente publicaciones en Facebook que incitaban a la violencia contra su padre académico de Tigrayan en octubre de 2021. Las publicaciones, que revelaban el vecindario de su padre y se referían a él con insultos étnicos, permanecieron en pie.(Se abre en una nueva ventana) ya que Facebook dijo que el contenido no contravenía los estándares de su comunidad.
El 3 de noviembre de 2021, el padre de Abraham fue asesinado a tiros(Se abre en una nueva ventana) fuera de su casa familiar. Una de las publicaciones, ahora eliminada, todavía estaba activa en el sitio «hace menos de una semana», según Foxglove.(Se abre en una nueva ventana), un grupo de campaña que está apoyando el caso. Los otros demandantes incluyen a Fisseha Tekle, asesora legal de Amnistía Internacional, y el Instituto Katiba.(Se abre en una nueva ventana)una organización de derechos humanos en Kenia.
Abrham Meareg (Crédito: Foxglove)
En una declaración judicial, Meareg dijo: “Si Facebook hubiera detenido la propagación del odio y moderado las publicaciones correctamente, mi padre todavía estaría vivo”. Está buscando «justicia para millones de mis compatriotas africanos heridos por la especulación de Facebook y una disculpa por el asesinato de mi padre».
Los demandantes piden al tribunal que ordene a Facebook que remedie la situación de la siguiente manera:
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Crear un fondo de restitución de aproximadamente $ 2 mil millones para las víctimas del odio y la violencia incitados en Facebook, y otros $ 400 millones para daños similares de publicaciones patrocinadas.
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Degradación de la incitación violenta
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Emplear suficientes moderadores de contenido para evaluar las publicaciones en los muchos idiomas de la región.
Meta no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de PCMag, pero un portavoz dijo(Se abre en una nueva ventana) BBC News: “Invertimos mucho en equipos y tecnología para ayudarnos a encontrar y eliminar [harmful] contenido. Empleamos personal con conocimiento y experiencia local y continuamos desarrollando nuestras capacidades para detectar contenido infractor en los idiomas más hablados en el país, incluidos amárico, oromo, somalí y tigrinya”.
En una declaración sobre el caso, Foxglove dijo: «La tragedia del Profesor, lamentablemente, es una entre miles. En todo el mundo, hemos visto cómo el diseño de Facebook ha avivado las llamas del odio y la violencia. Lo hemos visto en Myanmar, Sri Lanka, India e incluso en los EE. UU., donde la incitación viral ayudó a impulsar los disturbios del Capitolio del 6 de enero”.
‘Fomento de la violencia étnica’
Meta y otras compañías de redes sociales han sido criticadas en el pasado por hacer poco para frenar la propagación de publicaciones de odio contra grupos étnicos, incluso en Myanmar, Sri Lanka, Indonesia y Camboya. En 2018, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, se disculpó(Se abre en una nueva ventana) por no hacer lo suficiente para evitar el contenido que incitaba a la violencia contra la población minoritaria rohingya en Myanmar después de que la ONU criticara(Se abre en una nueva ventana) Facebook por su papel en impulsar dicho contenido en el país.
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Peter Mwai, analista de BBC Reality Check, dijo que «nunca» ha estado claro cuántos moderadores trabajan con Meta centrándose en Etiopía. La unidad de moderación de África Oriental de Facebook se encuentra en Nairobi, donde se presentó el caso. En 2020, los archivos de Facebook(Se abre en una nueva ventana) dijo que Meta no tenía sistemas automatizados para detectar efectivamente publicaciones de odio en amárico y oromo, los dos idiomas más hablados en Etiopía, según CNN(Se abre en una nueva ventana).
La fuente de esos archivos, la denunciante Frances Haugen, acusó el año pasado a Facebook de “fomentar literalmente la violencia étnica”.(Se abre en una nueva ventana)” a través de una regulación atenuada del contenido que se publica en regiones de habla no inglesa. En su testimonio ante el Senado de EE. UU., el exempleado de Facebook acusó a la empresa de no invertir en IA o moderadores de contenido que puedan evaluar otros idiomas además del inglés.
Los Archivos de Facebook revelaron que en 2020 el 84% del presupuesto del Meta(Se abre en una nueva ventana) para combatir la desinformación se asignó a Estados Unidos, con solo el 16% dedicado al «Resto del mundo».
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