La empresa matriz de Denuvo, Irdeto, busca convencer a los jugadores de que su software antipiratería no afecta el rendimiento de los juegos de PC, y pronto lanzará una campaña que comparará juegos con y sin Denuvo en paralelo para dejar las cosas claras.
Los desgloses de rendimiento a lo largo de los años, como los realizados por el canal de YouTube Overlord Gaming, encontraron diferencias significativas de rendimiento entre los juegos antes y después de la eliminación de Denuvo. Alternativamente, otros como Ars Technica han encontrado poca o ninguna diferencia entre las versiones de un juego con o sin Denuvo, dejando la verdad del asunto en debate.
En una entrevista con Ars Technica, el director de operaciones de Irdeto, Steeve Huin, dijo que las pruebas que actualmente realiza el público no son tan útiles para demostrar la realidad de la situación, porque los jugadores casi nunca pueden ver la misma versión de un juego con y sin Denuvo lado a lado.
«Puede haber durante la vida útil del juego una versión protegida y una sin protección, pero estas no son comparables porque son versiones diferentes durante seis meses, muchas correcciones de errores, etc., lo que podría mejorarlo o empeorarlo», dijo Huin.
Huin dijo que sabe que la comunidad de jugadores no confiará solo en sus palabras, por lo que las acciones de la compañía tendrán que hablar. En el futuro, Denuvo proporcionará dos versiones idénticas de un juego a los medios de comunicación, una con protección Denuvo y otra sin ella. Huin dijo que las pruebas independientes realizadas por esos puntos de venta demostrarán que el rendimiento entre ambas versiones será «comparable, idéntico» y espera que la comunidad de juegos de PC confíe más en ellos.
El software DRM antipiratería es muy difamado en la comunidad de jugadores debido a la percepción de que los juegos que ejecutan el software funcionan peor que si el software fuera eliminado. Numerosos juegos en los últimos años, como Doom Eternal y Resident Evil Village, eliminaron a Denuvo después del lanzamiento luego de las quejas de los fanáticos sobre el rendimiento. El director de Tekken 7, Katsuhiro Harada, incluso mencionó el software (aunque no por su nombre) en Gorjeo en 2018 como la razón detrás de algunos de los problemas de velocidad de fotogramas del juego en la PC. Una pregunta frecuente en el sitio web de Denuvo establece que sus servicios antimanipulación «no tienen un efecto perceptible en el rendimiento del juego ni es culpa de la antimanipulación por cualquier bloqueo del juego de ejecutables genuinos».
A medida que Denuvo se diversifica para proporcionar software anti-trampas, así como su tecnología anti-manipulación, Huin espera que la reputación de Denuvo entre los jugadores mejore y que la comunidad en general comience a verlo «menos como algo malo». Huin dijo en la entrevista que sus tecnologías están destinadas a «hacer que la industria sea mejor y más fuerte» al garantizar que los creadores de juegos ganen dinero con su trabajo.
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