Lo que necesitas saber
- Microsoft ha levantado una suspensión de compatibilidad en ciertos sistemas cuya actualización a Windows 11 ha estado bloqueada durante más de dos años.
- El problema está relacionado con la tecnología Intel Smart Sound cuando se ejecuta en procesadores Intel Core de 11.a generación y Windows 11.
- Los nuevos controladores resuelven el problema y han permitido a Microsoft despejar el camino para que las PC previamente afectadas se actualicen a Windows 11.
Es posible que su PC finalmente pueda actualizarse a Windows 11, suponiendo que se encuentre en un subconjunto de usuarios con una CPU específica. Antes de que se entusiasme demasiado, este no es un cambio de política de Microsoft con respecto a los requisitos mínimos de Windows 11. En cambio, es una solución para un error que requería una retención de compatibilidad para garantizar que los sistemas no tuvieran problemas. Una vez solucionado el error, se levantó la suspensión.
En 2021, poco después del lanzamiento de Windows 11, Microsoft e Intel encontraron problemas de compatibilidad con la tecnología Intel Smart Sound (Intel SST) en procesadores Core de 11.a generación que ejecutan Windows 11. Microsoft aplicó una suspensión de compatibilidad en los sistemas afectados, impidiendo que esas PC se actualizaran a Windows 11. Ahora, más de dos años después, Microsoft resolvió el problema y abrió el camino para que esas computadoras ejecuten Windows 11.
Microsoft explica la ruta de actualización a Windows 11 después de actualizar los controladores de Windows Smart Sound Technology:
«Una vez que haya actualizado a una versión compatible del Tecnología de sonido inteligente Intel controladores, debería poder actualizar a Windows 11. Tenga en cuenta que, si no hay otras medidas de protección que afecten a su dispositivo, pueden pasar hasta 48 horas antes de que se ofrezca la actualización a Windows 11. Le recomendamos que no intente actualizar manualmente usando el botón ‘Actualizar ahora’ o la herramienta de creación de medios hasta que haya realizado las actualizaciones de controladores necesarias».
Como señaló Microsoft, su PC puede tardar hasta dos días en ver la opción de actualizar a Windows 11 después de actualizar los controladores Intel SST del dispositivo.
El tiempo de Windows 10 se está acabando
Windows 10 llega fin del soporte en octubre de 2025. Microsoft anima a las personas a actualizar sus sistemas a Windows 11, pero esa no es una opción para todos. Los estrictos requisitos mínimos de Windows 11 impiden que algunas PC relativamente nuevas puedan actualizarse al último sistema operativo de Microsoft.
Recientemente, Microsoft reveló cuánto costaría Los clientes comerciales continuarán recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows 10 después del corte de soporte. El precio comienza en $61 por dispositivo durante el primer año, pero luego aumenta rápidamente. Costará $122 por dispositivo obtener actualizaciones de seguridad durante un segundo año y luego $244 por dispositivo durante un tercer año. Microsoft compartirá cuánto les costará a las personas seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows 10, pero no se espera que sea barato.
Microsoft siempre ha sido claro acerca de cuándo terminaría el soporte para Windows 10. El problema para muchos es que sus PC no pueden actualizarse al sistema operativo más nuevo. Microsoft sorprendentemente comenzó a mostrar anuncios de pantalla completa para Windows 11 en PC con Windows 10 que no se pudo actualizar.
El anuncio agradece a los usuarios por su lealtad, advierte sobre el fin del soporte de Windows 11 y alienta a las personas a prepararse para la transición a Windows 11. Por supuesto, para algunas personas la transición a Windows 11 requiere comprar una nueva PC y, muy probablemente, una nueva licencia de Windows. Como recordatorio, los OEM pagan a Microsoft por las licencias de Windows y ese costo está incluido en el precio de una nueva PC.