Meta y TikTok han recibido solicitudes formales de información por parte de la Unión Europea en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) del bloque, dijo hoy la Comisión.
En los últimos días, los reguladores de la UE han expresado su preocupación por el contenido ilegal y la desinformación que circula en las plataformas de redes sociales tras los ataques en Oriente Medio y la actual guerra entre Israel y Hamas.
La semana pasada, la Comisión tomó la misma medida formal al pedirle a X (anteriormente Twitter) que presentara información sobre cómo cumple con los requisitos establecidos en la DSA, después de advertir públicamente a la plataforma de Elon Musk sobre sus obligaciones legales de responder diligentemente a informes de contenido ilegal y mitigar los riesgos relacionados con la desinformación.
También ha emitido advertencias similares a Meta, TikTok y YouTube (pero un funcionario de la UE confirmó que no se ha enviado ninguna solicitud formal de información a la plataforma propiedad de Google).
En el caso de Meta, la Comisión también ha expresado públicamente preocupaciones sobre su enfoque de la seguridad electoral.
Las plataformas más grandes (19 en total) ya están sujetas a la reiniciada regulación de moderación de contenido del bloque, incluidas Facebook e Instagram, propiedad de Meta, y TikTok de ByteDance, así como X de Musk. La propia Comisión es responsable de la supervisión de las llamadas Very Large Online. Plataformas (VLOP) y motores de búsqueda (VLOSE). El cumplimiento de una gama más amplia de servicios digitales, con menos de 45 millones de usuarios activos mensuales, entrará en vigor a principios del próximo año.
No encajar con el régimen de gobernanza paneuropeo conlleva un gran riesgo, ya que las plataformas podrían recibir multas de hasta el 6% de la facturación global anual por infracciones confirmadas. La DSA también contiene poderes para que la UE bloquee el acceso a servicios infractores, en casos de violaciones graves y repetidas de las normas, por lo que hay mucho en juego.
En resumen, estos no son el tipo de riesgos de cumplimiento que las grandes empresas tecnológicas podrían descartar fácilmente como un costo de hacer negocios.
Las solicitudes formales de información de la Comisión en virtud de la DSA no son lo mismo que la apertura de investigaciones formales. Pero el desarrollo podría presagiar tal paso.
En una actualización de prensa de hoy, la Comisión dijo que le pidió a Meta que le proporcione más detalles sobre las medidas que ha tomado para cumplir con las obligaciones de la DSA relacionadas con «evaluaciones de riesgos y medidas de mitigación para proteger la integridad de las elecciones y después de los ataques terroristas en todo Israel». por Hamás, en particular en lo que respecta a la difusión y amplificación de contenidos ilegales y desinformación”.
Si bien dijo que su solicitud a TikTok está relacionada con sus obligaciones de aplicar “evaluaciones de riesgos y medidas de mitigación contra la difusión de contenidos ilegales, en particular la difusión de contenidos terroristas y violentos y discursos de odio, así como la supuesta difusión de desinformación”. La Comisión también dijo que su solicitud a TikTok aborda el cumplimiento de otros elementos de la DSA, especialmente en relación con la protección infantil en línea.
Se contactó a Meta y TikTok para obtener respuesta a las solicitudes de información de la Comisión.
Meta publicó anteriormente una entrada de blog que detalla algunas de las medidas que ha tomado en respuesta a los acontecimientos en Israel y Gaza, como decir que daría prioridad a los controles de las herramientas de transmisión en vivo.
Un portavoz de TikTok nos envió esta declaración: “Acabamos de recibir noticias de la Comisión Europea esta mañana y nuestro equipo está revisando el RFI. [Request for Information]. Publicaremos nuestro primer informe de transparencia bajo la DSA la próxima semana, donde incluiremos más información sobre nuestro trabajo en curso para mantener segura a nuestra comunidad europea”.
Ayer, el ejecutivo de la UE publicó recomendaciones relacionadas con los DSA para los Estados miembros, que se incluirán en la supervisión del régimen el próximo año a través de una red de organismos de control nacionales cuando entre en vigor el plazo de cumplimiento general para los servicios incluidos.
La Comisión insta a los Estados miembros a no esperar para designar una autoridad independiente que formará parte de la red de Coordinadores de Servicios Digitales (DSC), y a seguir adelante y hacerlo antes de la fecha límite oficial (17 de febrero de 2024) para nombrar un organismo de control local. El desarrollo sugiere que la Comisión está sintiendo la presión -y tal vez mordiendo más de lo que puede masticar- cuando se trata de su nueva e importante función de supervisión de los esfuerzos de moderación de contenido de las plataformas más grandes en medio de tantos eventos geopolíticos volátiles.
“En el contexto de un período de conflicto e inestabilidad sin precedentes que afecta a la Unión Europea, primero con la guerra de agresión de Rusia contra Ucrania y ahora con los ataques terroristas de Hamás contra Israel, la Comisión cuenta con que los Estados miembros unan sus fuerzas para permitir una pronta aplicación de la ley. del DSA”, escribió ayer en un comunicado de prensa.
La DSA exige un acto de equilibrio complejo por parte de las plataformas y servicios incluidos, ya que su objetivo es impulsar a las empresas en línea a responder diligentemente a las amenazas planteadas por contenido ilegal o simplemente potencialmente dañino en su parche, al tiempo que exige que respeten los derechos fundamentales, como la libertad de expresión y información. Esto, a su vez, sugiere que la aplicación de la DSA también debe ser un delicado acto de equilibrio. Pero dado el volumen de advertencias públicas de la Comisión a los gigantes tecnológicos en los últimos días, después de un silencio inicial (¿conmocionado?) tras los sangrientos ataques sorpresa en Medio Oriente, no está claro que hayan descubierto todavía cómo lograr un equilibrio sensato. .
Además de eso, las críticas de que la UE ha aprobado una “ley de censura” también han estado circulando visiblemente en plataformas en línea esta semana…
En su recomendación a los Estados miembros de ayer, la Comisión esencialmente pedía refuerzos en materia de aplicación de la ley. publicó una solicitud directa de apoyo de DSC para garantizar que las plataformas más grandes cumplan con la normativa, antes de la mayor parte de sus tareas oficiales de monitorear el cumplimiento de DSA de otros servicios (más pequeños) el próximo año. Aunque aún está por ver cuántas autoridades se pueden apresurar a realizar trabajos de apoyo más rápido de lo que exige la ley.
La recomendación de la Comisión también propone que se establezca lo que se describe como un «mecanismo de respuesta a incidentes» para delinear cómo ella y la red DSC deben cooperar y trabajar juntos en respuesta a situaciones en rápida evolución en las que se difunde contenido ilegal y «plantea un claro riesgo de intimidar a grupos de población o desestabilizar estructuras políticas y sociales en la Unión”.
«El mecanismo incluiría reuniones periódicas de respuesta a incidentes para discutir buenas prácticas y metodologías, así como informes periódicos e intercambio de información recopilada a nivel nacional», sugirió también la Comisión. «La información recibida de la red puede proporcionar a la Comisión pruebas para ejercer sus poderes de supervisión e investigación de conformidad con la DSA».
En particular, la misiva de la Comisión también recuerda a las agencias de los Estados miembros los poderes existentes para abordar el contenido ilegal, como el Reglamento para abordar la difusión de contenido terrorista en línea, que está en vigor desde junio de 2022, sugiriendo nuevamente que espera distribuir la carga de aplicación de la ley.
“La Comisión seguirá confiando en las estructuras existentes, particularmente para la lucha contra el terrorismo, como el Protocolo de Crisis de la UE, que coordina las respuestas a los acontecimientos en línea derivados de un acto terrorista o extremista violento; y, a nivel internacional, el Llamado de Christchurch y el Foro Global de Internet para Contrarrestar el Terrorismo, liderado por la industria; para asegurar acciones conjuntas”, señaló también.
Su comunicado de prensa también incluye un estímulo a los VLOP y VLOSE para que elaboren “protocolos de incidentes” para abordar lo que denominó “circunstancias extraordinarias, como un conflicto armado internacional o ataques terroristas”.
Por lo tanto, parece como si la Comisión estuviera luchando por controlar la respuesta fragmentaria que hemos visto hasta ahora por parte de las grandes empresas tecnológicas a la violencia en Medio Oriente. Y preferiría que simplificaran sus respuestas. ¡Pero buena suerte para que Musk se una a ese club!