DoorDash cancelará su asociación con Walmart, que tenía el servicio de entrega de comestibles y otros productos de la cadena minorista a los clientes durante más de cuatro años, según un informe de Persona enterada. Una fuente cercana a la situación dijo Persona enterada que DoorDash notificó a Walmart sobre su decisión a principios de este mes, citando que la asociación «ya no era mutuamente beneficiosa» y que quiere «centrarse en sus relaciones con los clientes a largo plazo».
Según los informes, DoorDash le dio a Walmart un aviso de 30 días, lo que significa que la asociación terminará oficialmente en septiembre. Las dos compañías se unieron por primera vez en 2018 cuando Walmart comenzó a probar que los pedidos de comestibles a través de su sitio fueran entregados por DoorDash. Se puso en marcha en Atlanta, Georgia para comenzar, pero desde entonces se ha expandido a varios otros estados.
“Nos gustaría agradecer a DoorDash por su asociación y apoyo a nuestros clientes en los últimos años”, dijo un portavoz de Walmart en un comunicado a Persona enterada. Ni Walmart ni DoorDash respondieron de inmediato a el bordesolicitud de comentarios.
Sin embargo, no está claro si DoorDash ofrecerá entregas de Walmart a través de su aplicación. DoorDash actualmente no le permite realizar pedidos en Walmart, presumiblemente para evitar conflictos con el servicio que ofrece a través del sitio web de Walmart. Rival de DoorDash Instacart, por otro lado, ofrece entregas el mismo día desde Walmart en algunas areas.
La decisión de abandonar DoorDash como socio de entrega no es tan sorprendente. Walmart ha estado ocupado construyendo su propia plataforma de servicio de entrega, Spark, que transfiere las entregas de comestibles a su propia base de datos de trabajadores temporales, de forma similar a como operan Lyft y Uber. walmart dijo Persona enterada que Spark representa el 75 por ciento de sus entregas y servicios al 84 por ciento de los hogares en los EE. UU. El año pasado, Walmart también anunció que también trabajando en un servicio de entrega de marca blanca, llamado GoLocalpara manejar la logística de última milla y las entregas para otras empresas.
Y mientras DoorDash está eliminando su asociación con Walmart, ha forjado una nueva con Facebook. El servicio ahora recoger y entregar artículos comprados a través de Facebook Marketplace, siempre que sean lo suficientemente pequeños para caber dentro de la cajuela de un automóvil. DoorDash también funciona con tiendas como Bed Bath & Beyond y Macy’s ofrecerá a sus clientes entregas el mismo día.