Los teléfonos plegables siguen siendo dispositivos incómodos y no probados. Pero durante las últimas tres generaciones (presumiblemente con una cuarta en camino), Samsung ha hecho grandes avances con sus diseños, allanando el camino para alternativas innovadoras (aunque a veces bastante costosas) al típico ladrillo de vidrio. Y cuando combina eso con las ventas de casi 10 millones de dispositivos el año pasado, parece que los dispositivos plegables de Samsung finalmente están comenzando a entrar en la corriente principal.
Pero a pesar de una serie de mejoras a lo largo de los años, hay un aspecto del plegable de Samsung que aún necesita mucho trabajo: la durabilidad. El año pasado, después de comprar mi propio Z Fold 2, documenté algunos de los problemas que enfrenté después de tenerlo durante 10 meses. Y después de actualizar al Z Fold 3 el otoño pasado, estoy aquí para informar sobre cómo el último buque insignia plegable de Samsung se mantiene apenas un año después.
Sam Rutherford/Engadget
Ahora, en este punto, algunas personas podrían preguntarse por qué actualicé. Las burbujas que sufrió la pantalla de mi Z Fold 2 fueron ciertamente molestas, pero no fueron tan malas como para considerar volver a cambiar a un teléfono de barra de chocolate estándar. En cambio, mi objetivo principal al comprar el modelo (aparte de la curiosidad profesional) era obtener un plegable que pudiera sobrevivir mejor a un recién nacido.
En comparación con los teléfonos inteligentes típicos, la falta de resistencia al agua del Z Fold 2 estaba casi garantizada que se convertiría en un problema después de que naciera mi hijo. Parecía que tendría que mantener el teléfono en una habitación separada, para no correr el riesgo de que una pequeña cantidad de saliva o baba arruinara el dispositivo. Y eso simplemente no era algo que quisiera hacer, que es lo que me atrajo del Z Fold 3 y su clasificación IPX8. Pensé que si un teléfono puede soportar estar sumergido en el agua durante hasta 30 minutos a una profundidad de hasta cinco pies, también podría manejar cualquier cosa que un bebé pueda arrojarle (o escupir).
Sam Rutherford/Engadget
Afortunadamente, creo que mi estrategia funcionó, porque aunque costó alrededor de $ 800 actualizar después de cambiar mi Z Fold 2, ese dinero ya se pagó solo. Mi Z Fold 3 se ha orinado, se ha vomitado y se ha salpicado de leche por todas partes, y ha estado totalmente bien. El teléfono también ha sido roído más de un puñado de veces sin ningún efecto. Entonces, si bien la adición de resistencia al agua a los dispositivos plegables de Samsung puede no ser tan emocionante, considerando los teléfonos normales que la han tenido durante años, es una gran mejora para la usabilidad diaria.
El resto del cuerpo del teléfono también se ha mantenido bastante bien. Hay un rasguño relativamente grande en su marco y un par de rasguños en su bisagra, pero todos esos son abolladuras cosméticas. También debo mencionar que no soy alguien que pone teléfonos en fundas o fundas, esta cosa ha vivido desnuda desde el día que la obtuve. Entonces, aunque no he estado viajando mucho, la gran cantidad de veces que este teléfono ha soportado que se me caiga de la mano o se caiga al suelo mientras corría para agarrar a mi hijo después de una siesta es algo impresionante. Incluso el polvo y las migas han sido manejados por las cerdas adicionales que Samsung colocó dentro de su bisagra.
Sam Rutherford/Engadget
La gran excepción a la durabilidad mejorada del Z Fold 3 es una vez más su protector de pantalla incorporado. Para este modelo, Samsung dice que cambió el material de TPU que usó en el Z Fold 2 por una nueva película de PET y también usó un adhesivo más adhesivo, que fue diseñado para evitar que se formen burbujas entre el protector y la pantalla. Pero en mi experiencia, nada de eso ayudó.
Durante los primeros seis meses que lo tuve, la pantalla de mi Z Fold 3 estaba impecable. No había manchas, burbujas ni nada. Pero luego, un día de invierno, mientras caminaba por la calle, abrí el teléfono y escuché un crujido. Al principio, temí lo peor, pensando que la pantalla de la cubierta exterior se había hecho añicos o que algo importante en el interior se había roto. Pero luego de una inspección más cercana, noté que había una línea fina que corría por el medio del teléfono cerca del pliegue, como si el protector hubiera sido estirado o estirado.
Sam Rutherford/Engadget
Y aunque todavía no estoy seguro de cuál fue la causa exacta, mi teoría es que después de sacar el teléfono de mi bolsillo, el aire frío del invierno hizo que el protector de pantalla se volviera inusualmente frágil, lo que provocó que se rompiera en lugar de doblarse cuando abrí el teléfono. . Este es un problema con el que se han topado varios propietarios de Z Fold, y una vez que sufres ese crack inicial, es solo cuestión de tiempo hasta que comiencen a formarse burbujas. En los últimos meses, esas burbujas se han convertido en un espacio de aire que se extiende por todo el centro de la pantalla, y ninguna cantidad de presión o intentar suavizar las cosas tiene mucho efecto. Recientemente, se ha acumulado algo de polvo entre el protector y la pantalla, lo que es francamente asqueroso. Y debido a que estoy tratando de cumplir con la insistencia de Samsung de que el protector de pantalla solo debe ser reemplazado por técnicos certificados, no he intentado arreglarlo por mi cuenta.
Naturalmente, el siguiente paso fue llevar el teléfono a una de las tiendas minoristas de Samsung para que lo repararan, momento en el que descubrí que estoy lejos de ser la única persona que se ocupa de esto. Cuando llegué, ya había otras tres personas en la lista de espera, y todas estaban esperando para reemplazar el protector de pantalla de su Z Fold. Es cierto que esto es simplemente una observación anecdótica, y estoy seguro de que mi elección de ir a la ubicación insignia de Samsung 837 en Nueva York tuvo algo que ver con la concentración inusualmente alta de teléfonos plegables de $ 1,800.
Sam Rutherford/Engadget
Pero, esto tampoco fue una coincidencia. Después de hablar con dos de los otros clientes, me enteré de que también tenían problemas con las burbujas alrededor de los seis a ocho meses. Además de eso, uno de los representantes de Samsung Care+ con los que hablé confirmó esencialmente que se trataba de un problema algo generalizado y dijo que los reemplazos de protectores de pantalla son la reparación más solicitada para los dispositivos plegables de Samsung. Desafortunadamente, debido a que se tarda aproximadamente una hora en reemplazar el protector de pantalla y yo era el cuarto en la fila, no podía esperar para reparar mi Z Fold. Entonces, aquí hay un consejo profesional, si su teléfono necesita servicio, asegúrese de programar su cita en línea, para que pueda evitar la línea.
Al final, aunque planeo volver para que me reemplacen el protector de pantalla, mi gran conclusión después de tener un Z Fold 2 y un Z Fold 3 es que hay muchas posibilidades de que te encuentres con burbujas después de medio año. más o menos. Y sin algún tipo de actualización radical en la construcción de la pantalla, la próxima generación de dispositivos Z de la compañía probablemente sufrirá el mismo destino. Eso es un fastidio, porque tener que sentarse durante horas para arreglar algo que probablemente volverá a suceder apesta. Y eso se duplica o triplica para cualquier persona que tenga que enviar su dispositivo por correo porque no vive cerca de un lugar de reparación certificado.
Sam Rutherford/Engadget
Tal como está, el burbujeo es ciertamente molesto y no muy bonito. Afortunadamente, los efectos secundarios son mucho menos notorios en interiores o por la noche, por lo que, aunque está lejos de ser ideal, es tolerable. También admito que si no hubiera estado planeando escribir esta historia, habría reemplazado el protector de pantalla hace meses. Y si tiene un problema similar con su Z Flip o Z Fold, le sugiero encarecidamente que solucione cualquier problema lo antes posible, antes de que surjan otros problemas relacionados.
Pero si Samsung alguna vez quiere que sus teléfonos plegables sean tan populares como los teléfonos de la serie S o A, el burbujeo de los protectores de pantalla es un problema que debe resolverse más temprano que tarde. En cuanto a mí, aunque no he decidido si quiero actualizar de nuevo o no, solo espero que cualquiera que esté indeciso ahora tenga una idea un poco más realista de cómo es realmente vivir con un teléfono plegable.
Todos los productos recomendados por Engadget son seleccionados por nuestro equipo editorial, independiente de nuestra empresa matriz. Algunas de nuestras historias incluyen enlaces de afiliados. Si compra algo a través de uno de estos enlaces, podemos ganar una comisión de afiliado.