La inteligencia artificial ha sido un tema de mucha disidencia y debate durante muchos años, con inversiones continuas en el sector que conducen a tecnologías de IA más avanzadas. Hoy en día, la IA es más convencional que nunca, con docenas de empresas que buscan implementar abiertamente la IA en sus productos. Recientemente, Microsoft se comprometió enormemente con la prometedora plataforma OpenAI, lo que provocó una nueva ronda de discusión continua en toda la industria, junto con nuevas innovaciones y características impulsadas por IA.
Para algunos, la IA es incluso un faro de esperanza para un futuro en el que el valor de la vida humana no está directamente relacionado con su nivel de productividad. Es irrefutable que la IA tiene el potencial de mejorar drásticamente la sociedad humana al abordar ciertas tareas más rápidamente, liberar recursos y, en general, facilitarnos la vida. Pudimos crear un encabezado elegante para este artículo usando IA muy rápidamente, por ejemplo, pero tiene un costo. No hay forma de saber a qué artista le robaron su trabajo para entrenar la IA que generó el compuesto anterior, y eso es ilustrativo del problema aquí.
De hecho, es importante recordar que el capitalismo de los accionistas significa que las empresas como Microsoft no necesariamente se preocupan por el «mejor» uso de la IA: las empresas ven la IA como una nueva área para aumentar las ganancias y reducir el costo del negocio.
La cultura de las ganancias sobre los humanos empeora
Ante la recesión económica continua y el clima global cambiante, las empresas buscan proteger sus ganancias e intereses comerciales en constante crecimiento actualizando sus estrategias, reduciendo los costos comerciales y terminando los trabajos que consideran «no esenciales». Esto ha resultado en decenas de miles de despidos en las industrias de tecnología, medios y videojuegos en los últimos meses, desplazando repentina y agresivamente a innumerables seres humanos talentosos e individuales.
Muchas de estas personas se sacrificaron inmensamente para contribuir al éxito de su empresa, solo para ser arrojadas sin contemplaciones a la vorágine que es el mercado laboral actual, cada vez más incierto. Si bien es fácil señalar las montañas de efectivo en las que están sentadas estas empresas y los salarios y bonificaciones de los ejecutivos en constante expansión como razones por las que estas empresas podrían haber salvado estos puestos de trabajo, desafortunadamente no se entiende por qué están ocurriendo estos despidos.
Es fácil olvidar que las empresas, incluida Microsoft, en última instancia necesitan servirse a sí mismas..
Al fin y al cabo, Microsoft es una empresa que opera en una economía capitalista. Si bien es excelente para las relaciones públicas que la gente vea a Microsoft como una corporación de «chicos buenos», una que voluntariamente invierte en empresas positivas como la mejora de la accesibilidad, los problemas de derechos humanos y la lucha para combatir el cambio climático, en última instancia, Microsoft está en deuda con la búsqueda perpetua de ganancias. y los caprichos de sus inversores. A medida que cambia el panorama en el que opera Microsoft, la estrategia de la empresa para navegarlo también debe cambiar, independientemente del costo humano para hacerlo.
Esto nunca es más cierto que cuando flotamos sobre el abismo de una recesión, con las empresas haciendo todo lo que exigen los accionistas para garantizar que cuando las personas gasten menos y tengan menos para gastar, las empresas estén seguras y también el dinero que las mantiene funcionando. No importa si el camino para evitar el destino es a menudo donde lo encontramos; no importa que la pérdida repentina de decenas de miles de puestos de trabajo tenga ramificaciones en la economía aún por comprender. No importa que todas esas personas ya no tengan un ingreso para invertir de nuevo en la economía, y que aquellos que evitaron por poco la mordedura de una hoja rosa todavía les han robado su sentido de seguridad hasta el punto en que ellos también , puede estar menos dispuesto a gastar.
Un aspecto de la condición humana que nos hace universalmente únicos es nuestro impulso infalible de mejorar, de tomar lo que tenemos y hacerlo mejor de lo que era. También es una característica innegable de las empresas que cuanto más grandes se vuelven, menos humanas son. Cuantos más engranajes humanos haya en la máquina, menor responsabilidad habrá para las personas todopoderosas en la parte superior (los accionistas, inversores y ejecutivos) que a menudo priorizan las ganancias a corto plazo y los ahorros inmediatos sobre el progreso a largo plazo y la mejora saludable.
Microsoft es una empresa, y no le importa lo que es «correcto» o «incorrecto», o lo que es «humano» hacer. Microsoft invierte en sí mismo y toma decisiones por sí mismo. A todos nos encanta cuando esas decisiones se alinean con lo que nos beneficia, pero nos apresuramos a señalar con el dedo cuando el capitalismo gira en sentido contrario, como suele ocurrir. La IA no es una gracia salvadora: es otro avance en la historia de la humanidad, con tanto potencial para perpetuar los problemas profundamente arraigados del capitalismo como para mejorar nuestras vidas.
La IA es, y siempre será, un arma de doble filo
Gran parte de la inteligencia artificial en su estado actual se describe con mayor precisión como aprendizaje automático: un programa complicado que puede alimentar miles de datos y usar esa información para establecer patrones y exportar nuevos datos basados en ellos. Esto hace que la IA sea muy eficaz en el manejo de tareas serviles altamente repetitivas que un ser humano puede tardar mucho más en realizar sin ningún beneficio para la calidad. Considere la posibilidad de que la IA pueda ordenar y organizar automáticamente las bases de datos, o filtrar su bandeja de entrada de correo electrónico.
La IA también puede ser muy eficaz para abordar las debilidades y limitaciones del hardware. La fotografía computacional puede mejorar drásticamente la calidad de la foto y las funciones de la cámara de su teléfono inteligente; AI puede hacer que la cámara web de su computadora portátil se vea más brillante e incluso mejorar artificialmente su contacto visual; Demonios, la IA puede incluso hacer que un micrófono económico suene tan bien como una alternativa mucho más premium. Todos estos son ejemplos de formas en que la IA puede mejorar nuestra experiencia con la tecnología de una manera que nosotros, como consumidores, simplemente no podemos por nuestra cuenta.
Finalmente, la IA se puede usar de una manera más obvia al hacer que nuestras interacciones directas con el software y la tecnología sean más contextuales y naturales. Piense en asistentes de voz como Google Assistant o Amazon Alexa, cuyo objetivo es manejar las acciones subyacentes de una tarea respondiendo a sus comandos de voz. Esta es también la categoría en la que cae la integración de Microsoft de ChatGPT en su plataforma de búsqueda Bing. Con IA, Bing ya no será una base de datos que no responde y arroja enlaces e información de acuerdo con las palabras clave ingresadas y, en su lugar, podrá interactuar con usted usando un lenguaje natural y proporcionar resultados relevantes según el contexto.
Sin embargo, por todas las formas en que la IA se puede usar para mejorar nuestra tecnología, también se puede usar para eliminar la participación humana. Esto es especialmente cierto cuando las empresas intentan utilizar la IA para crear, en lugar de automatizar, organizar, modificar o presentar datos y tareas existentes. Los generadores de arte y texto de IA como DALL-E y ChatGPT se han visto envueltos en controversia porque crean a partir de sus vastos bancos de arte y texto existentes, que a menudo se utilizan sin el consentimiento expreso o el conocimiento del creador humano original.
El resultado son imágenes y textos escritos que a menudo se parecen mucho al trabajo existente o incluso plagian directamente su fuente. Incluso aparte de los errores esperados y los errores que provienen de la IA (la IA moderna simplemente no es tan efectiva para comprender el contexto y los detalles sutiles como un ser humano), las creaciones de la IA se asientan en una enorme área gris de originalidad y propiedad. Se puede argumentar que todos los humanos crean al observar el trabajo de otros humanos, lo cual es cierto, pero no hay incertidumbre con la IA; todo lo que crea una IA se extrae directamente de lo que ha sido alimentado. Y, una vez que una IA crea algo, ¿a quién pertenece? ¿Los artistas originales en los que se basa la nueva creación, el propietario de la IA, la persona que la programó?
La IA se puede utilizar para reducir la participación y los gastos humanos, pero ¿a qué costo?
Al final del día, la IA es atractiva para las empresas porque puede crear infinitamente con poco o ningún aporte o costo adicional, y las incertidumbres morales y éticas que rodean el uso de la IA para crear facilitan que las empresas experimenten con ella, incluso al final. expensas de los humanos que normalmente se encargarían del arte de la creación. Ya lo hemos visto en acción, con publicaciones de medios que aterrizan en agua caliente porque sus publicaciones generadas por IA están plagadas de errores y contenido plagiado creado por una IA que desconoce el contexto y casi sin supervisión humana.
La IA es, y siempre será, un arma de doble filo. Por un lado, tenemos su potencial para eliminar tareas que requieren mucho tiempo y recursos, liberando a los humanos para crear y vivir más que nunca. Por otro lado, tenemos el potencial de que las empresas usen la IA para reemplazar a los humanos como creadores, sin cambiar o mejorar el sistema que actualmente requiere que todos los humanos produzcan para poder vivir. En algún lugar en el medio, tenemos las innumerables formas pequeñas en las que la IA puede mejorar nuestra tecnología y hardware y hacer nuestras vidas un poco más fáciles.
El capitalismo y la IA podrían ser una combinación mutuamente destructiva
Microsoft ya ha anunciado su intención de integrar la IA en todos los productos de Microsoft, lo que podría variar desde ser realmente útil para los consumidores y empleados hasta ser cuestionable en su propósito o incluso perjudicial. Cualquiera que sea el resultado, no podemos darnos el lujo de ignorar el costo humano muy real de la inteligencia artificial, cuyo costo humano ya hemos visto ejemplos. Cuando las personas que crean, seleccionan y moderan la IA están mal pagadas y sufren, y las empresas pueden usar esa IA para reducir su dependencia del trabajo humano, ¿quién se está beneficiando realmente sino las empresas contratando menos personas y pagando menos a sus trabajadores existentes?
La IA debería ser una herramienta para ayudar a la humanidad a buscar nuevos niveles de creatividad y calidad, no un atajo para que las empresas eliminen el toque humano solo para hacer las cosas más rápidas y económicas. No hay un futuro viable en el que el mundo capitalista esté poblado únicamente por ejecutivos, accionistas y las personas que crean y administran la IA, mientras que el resto de nosotros tenga que pelear por las sobras. No utilice la IA para reemplazar a sus periodistas, sus escritores, sus artistas, sus desarrolladores y programadores, sus ingenieros y arquitectos; no use IA para crear cuando la creatividad es un pilar central de la experiencia humana.
La IA debería ser una herramienta para ayudar a la humanidad a ser más creativa que nunca, no un atajo para las empresas.
La IA tiene el potencial de permitir que los humanos adopten por completo su lado creativo y vivan la vida al máximo, pero en manos de empresas capitalistas impersonales tiene el potencial de convertirse en una combinación autodestructiva. En el momento en que aceptamos que las empresas pueden usar IA para reemplazar a los seres humanos sin ofrecer una forma para que esos humanos eludidos continúen sosteniéndose a sí mismos y a sus familias, es el momento en que hemos fallado como sociedad.
Soy optimista sobre el potencial de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático como tecnología emergente; Soy menos optimista acerca de depositar mi fe en las empresas que prosperan bajo un sistema que suprime activamente la creatividad humana a favor de la persecución sin sentido de las ganancias. Microsoft al menos intenta ser transparente (se abre en una pestaña nueva) y abierta sobre sus intentos de desarrollar tecnologías de IA de manera responsable y ética, tanto en su creación como en su uso; aún así, Microsoft es una empresa involucrada en la IA, y más o menos tenemos que confiar solo en su palabra. Los próximos años van a ser, sin duda, emocionantes, aunque un poco aterradores, debido a la IA.