El desarrollador de Helldivers 2, Arrowhead Game Studios, se disculpó con los jugadores por los problemas de inicio de sesión y progresión que arruinaron el lanzamiento del juego.
Helldivers 2 se lanzó en PlayStation 5 y PC la semana pasada y pronto registró un pico simultáneo de cientos de miles, superando las expectativas de Arrowhead para el shooter cooperativo publicado por Sony Interactive Entertainment. De hecho, Helldivers 2 es el mayor lanzamiento de Steam de Sony hasta la fecha, con un número máximo de jugadores simultáneos de 155.926 en la plataforma de Valve.
Pero a medida que el número de jugadores alcanzó niveles cada vez mayores, los servidores también tuvieron dificultades, con problemas de inicio de sesión agravados por la falta de seguimiento de la progresión. Para un juego que carece de juego fuera de línea y en el que la progresión está ligada a tu capacidad para triunfar en el campo de batalla, Helldivers 2 soportó un fin de semana difícil.
Ahora, el jefe de Arrowhead, Johan Pilestedt, ha emitido un comunicado explicando lo que salió mal. En resumen, mientras Arrowhead trabajaba para aumentar el limitador de velocidad de Helldivers 2 para sus servidores, la cantidad de jugadores que iniciaban sesión superó el límite. Incluso cuando la capacidad total aumentó de 250.000 a 360.000 en total, el número de jugadores saltó a 360.000 después de sólo cinco minutos y medio, dijo Pilestedt.
Pilestedt se disculpó y dijo que Arrowhead estaba trabajando tan duro como podía para solucionar los problemas del servidor. Aquí está su declaración completa, publicada en Helldivers 2 Discord:
Hola a todos,
Gracias por su paciencia durante el mantenimiento del servidor. Con esto implementamos tres “soluciones rápidas” destinadas a mejorar la situación con recompensas que a menudo no se entregan correctamente, problemas de inicio de sesión y capacidad del servidor.
Para hablar en términos técnicos, nuestros servicios, así como los servicios de nuestros socios, tienen un limitador de velocidad que niega conexiones más allá de un volumen por minuto para evitar que todo el sistema falle. Logramos aumentar el límite de velocidad de 10 000/min a 20 000/min y la capacidad total de jugadores simultáneos aumentó de 250 000 en total a 360 000 en total. Sin embargo, esto todavía no fue suficiente ya que el número de jugadores saltó a 360.000 después de 5 minutos y medio.
Como tal, el problema con el inicio de sesión persiste. Si por alguna razón aparece el problema «Error al conectarse al servidor», significa que se excedió el número máximo de solicitudes de inicio de sesión para ese minuto en particular y/o que los servidores están llenos y requerirán que alguien cierre la sesión antes de permitir el ingreso de nuevos jugadores. Como se mencionó anteriormente, la mayor capacidad debería requerir menos reintentos para ingresar.
En cuanto al problema de las recompensas, la solución se mitigó pero no se resolvió. Y sin un mantenimiento adicional del servidor, esto seguirá sin funcionar según lo previsto. Si tienes el problema, puedes intentar reiniciar el juego para aumentar las posibilidades de que se reinicie. Esto se debe al alto tráfico en los servidores, lo que hace que nuestros servidores no realicen un seguimiento correcto de las recompensas.
Sé que el problema de la progresión es frustrante, especialmente para los buceadores más nuevos que quieren desbloquear equipo excelente. Por ahora, acepte una vez más nuestras más sinceras disculpas por los problemas que enfrenta y tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo. Para poder hacerlo, ahora mismo es crucial que nuestro equipo duerma un poco y estaremos nuevamente en esto en unas horas.
Saludos,
johan
A pesar de los problemas del servidor, Helldivers 2 está cayendo bien entre los jugadores. Después de una calificación inicial de revisión de usuarios ‘mixta’ en Steam, Helldivers 2 ahora es ‘mayoritariamente positiva’. La revisión en progreso de Helldivers 2 de IGN fue igualmente entusiasta. Consulta los consejos y trucos de Helldivers 2 de IGN para empezar si te estás lanzando.
Wesley es el editor de noticias del Reino Unido para IGN. Encuéntrelo en Twitter en @wyp100. Puede comunicarse con Wesley en [email protected] o de manera confidencial en [email protected].