Las aplicaciones de redes sociales pueden crecer rápidamente y agotarse con la misma rapidez, pero dar un paso atrás y observar esas tendencias en una línea de tiempo más larga ofrece una mejor visión del panorama general.
Ya se publicó el último informe del Pew Research Center sobre los hábitos de los estadounidenses en las redes sociales, que resume las tendencias de uso de las redes sociales entre los usuarios estadounidenses durante los últimos dos años. Si bien puede haber algunos pequeños ajustes en cada encuesta, Pew en su mayoría hace las mismas preguntas cada dos años, lo que permite rastrear cambios significativos a lo largo del tiempo.
El informe de este año encuestó a 5.733 adultos estadounidenses y recopiló datos de mayo a septiembre de 2023. La mayoría de los hallazgos son intuitivos y muestran las lentas migraciones entre plataformas sociales, pero hay algunos momentos interesantes en la encuesta que vale la pena destacar.
«Creo que una de las cosas realmente interesantes que vimos este año es la cantidad de estabilidad que vimos en muchas de las plataformas que estamos estudiando», dijo a TechCrunch el director asociado de investigación del Pew Research Center, Jeff Gottfried.
Si bien muchos incondicionales de las redes sociales se mantuvieron en su mayoría cerca de sus cifras anteriores de 2021 (incluido X, anteriormente Twitter, sorprendentemente), TikTok experimentó un crecimiento relativamente explosivo durante el período de dos años. En 2021, el 21% de los adultos dijeron que “alguna vez usaron” TikTok, pero el año pasado esa proporción llegó al 33%. El crecimiento de TikTok entre los usuarios de EE. UU. no pareció impedir que Instagram también obtuviera una mayor adopción, y la aplicación propiedad de Meta pasó del 40% al 47% en el mismo período de tiempo.
Créditos de imagen: Centro de Investigación Pew
«Algo que realmente vemos, especialmente con TikTok y algunos otros sitios, es lo prominente que es entre ciertos [groups] en la población”, dijo Gottfried.
Dos plataformas que no vieron muchos cambios en los últimos dos años fueron YouTube y Facebook, las dos aplicaciones sociales más dominantes capturadas por los datos de la encuesta de Pew. En 2023, el 83% de los encuestados informó haber usado alguna vez YouTube, mientras que el 68% dijo que usa Facebook. Este último número es sólido considerando la percepción popular de que la estrella de Facebook está cayendo, pero dentro de las limitaciones de este estudio en particular, ese no parece ser el caso.
«La mayoría de todos los grupos de edad utilizan esas dos plataformas, algo que también se destacó en nuestros datos», dijo Gottfried.
Los datos revelaron algunas diferencias de edad intuitivas pero aún notables en el uso de aplicaciones sociales. Mientras que sólo el 15% de las personas de 65 años o más usan Instagram, esa cifra es del 78% entre las personas de 18 a 29 años. Snap y TikTok mostraron divisiones de edad similares, aunque un notable 10% de los adultos de 65 años o más informaron usar TikTok. En la encuesta, el 40% de las mujeres en general dijeron que utilizan la plataforma en comparación con el 25% de los hombres.
Pew también recopiló información demográfica sobre la raza, lo que permitió que la encuesta se volviera un poco más detallada sobre cómo las diferentes comunidades interactúan con las aplicaciones sociales. Surgieron algunas diferencias, incluido el hecho de que casi el 60% de los adultos hispanos y asiáticos dijeron que usan Instagram en comparación con sólo el 46% de los adultos negros y el 43% de los adultos blancos. Los adultos hispanos tuvieron las tasas más altas de uso de TikTok (49%) en comparación con los adultos negros (39%), asiáticos (29%) y adultos blancos (28%).
Las cifras de Pew son interesantes, pero su enfoque sencillo no ofrece mucha información sobre por qué estas cifras son lo que son. Las diferencias raciales y de género en particular se prestarían a una investigación más profunda.
Si bien la encuesta Pew de 2021 midió el uso de Nextdoor junto con una serie de aplicaciones de redes sociales más tradicionales, la versión de 2023 cambió a BeReal (solo el 3% de los estadounidenses encuestados dijeron que alguna vez la usan). La inclusión de la aplicación fue exploratoria, según Gottfried, y tendremos curiosidad por ver qué pasará en 2025: tal vez Threads o algo de lo que ni siquiera hayamos oído hablar todavía.
«Era simplemente uno de esos que estaba empezando a realmente [become] parte de la conversación y queríamos asegurarnos de comenzar a obtener una medición de referencia”, dijo Gottfried.