Un estudio examinó lo que los suizos esperan de las empresas.
Según una encuesta de Sotomo, la población suiza quiere que las empresas se involucren en una Suiza social y ecológicamente sostenible.
Greenwashing, relaciones públicas y pulido de imagen son términos que se utilizan a menudo en relación con las promesas de sostenibilidad de las empresas. La gente apenas confía en que las empresas se involucren desinteresadamente. Así lo demuestra ahora también un estudio realizado por el instituto de investigación de Sotomo en nombre de la Federación de Cooperativas de Migros. Un total de 2.797 personas mayores de 18 años fueron entrevistadas en Suiza.
Gran necesidad de información
El 72 por ciento de los encuestados opina que los compromisos sostenibles están relacionados con PR. Solo el 12 por ciento de los encuestados cree en las promesas de sostenibilidad hechas por las empresas. «Es concebible que casos individuales de lavado verde hayan llevado a una mayor desconfianza en las promesas de sustentabilidad de las empresas», dice Anna John, gerente de proyectos en Sotomo.
Sin embargo, el 73 por ciento de los suizos quiere estar informado cuando una empresa está social o ecológicamente comprometida. El estudio no preguntó si los consumidores leen los informes de sostenibilidad de las empresas. «Debido a que estos informes tienen muchas páginas, no espero que lleguen al público en general», dice John.
Aunque muchos sospechan de las promesas de sostenibilidad de las empresas, el 73 por ciento de los encuestados compra productos de «producción sostenible». Un poco más de la mitad afirmó que la publicidad ciertamente puede ayudar a la sociedad a vivir de manera más sostenible. Muchos encuestados carecen de transparencia y alternativas respetuosas con el clima.
Los hombres y los jóvenes encuestados afirman con más frecuencia que otros que no tienen ningún deseo de adaptar sus vidas para ser amigables con el clima. Sin embargo, al menos la mitad de estas dos categorías declararon que querían vivir de manera más respetuosa con el clima. Sin embargo, aquí también es evidente que, contrariamente a la percepción pública, los jóvenes generalmente no son más amigables con el clima que las personas mayores.
SBB y Migros
La población ve en la sustentabilidad el mayor desafío social. Las demandas específicas hechas en la encuesta se relacionan más con la responsabilidad social corporativa, en Suiza, no necesariamente en el extranjero. Dos tercios de los encuestados exigen que las empresas produzcan más en Suiza y apoyen a los empleados y aprendices mayores.
Si bien la población cuenta con que las empresas tomen su propia iniciativa en el campo social, exigen una regulación estatal para las empresas en lo que respecta a la protección del clima. Por lo tanto, es posible que un requisito ecológico para las empresas solo ocupe el cuarto lugar. El 50 por ciento de los encuestados opina que las empresas deberían depender cada vez más de los recursos renovables.
Cuando se preguntó qué empresas hacen más por Suiza, SBB y Migros fueron las más nombradas, seguidas de Stadler Rail y Coop. Entre las organizaciones sin fines de lucro, la Cruz Roja fue la más mencionada y Caritas la segunda.
Los autores del estudio también querían saber en qué medida las demandas a las empresas reflejan las crisis actuales. El 92 por ciento piensa que se necesita más comunidad y solidaridad en estos tiempos inciertos. Es interesante que las tres cuartas partes estén a favor de fortalecer el ego a través de una mayor responsabilidad personal e individualidad. La comunidad y el individuo no se entienden como opuestos.