Apple anunció el nuevo Mac Pro con su procesador M2 Ultra en WWDC23. Se lanzó en las tiendas esta semana y ya hay un error en la naturaleza. En un documento de soporte, Apple reveló un error de software con la Mac Pro donde las unidades SATA internas se desconectaban cuando la computadora entraba en suspensión. Apple tiene una solución en camino, pero no llegará hasta la próxima actualización de macOS.
La Mac Pro 2023 comienza con 1 TB de almacenamiento de estado sólido en el modelo base de $6999. Sin embargo, pueden especificar la máquina para hasta 2 TB, 4 TB u 8 TB por una prima adicional al comprar la Mac Pro en el sitio web de Apple, o pueden comprar kits de actualización directamente de Apple. Sin embargo, no son baratos. Los kits de 2 TB, 4 TB y 8 TB se venden al por menor a $ 1000, $ 1600 y $ 2800, respectivamente. Estos no son SSD disponibles en el mercado (en realidad funcionan más como NAND y se conectan al controlador en el M2 Ultra) y pueden ser costosos. Afortunadamente, el dispositivo proporciona dos puertos SATA III estándar, lo que abre las puertas a las principales opciones de almacenamiento secundario. El gabinete de almacenamiento interno Promise Pegasus J2i de 8 TB, que se vende por $ 400, permite a los consumidores usar discos duros SATA convencionales o SSD que son más económicos. Ahí es precisamente donde Apple encontró el error desagradable.
Cuando los propietarios despiertan su Mac Pro del modo de suspensión, pueden recibir una ventana de «disco no expulsado correctamente», como si la unidad SATA fuera expulsada como una unidad flash. El motivo del aviso es que algunos modelos de disco duro se desconectan automáticamente del dispositivo cuando la Mac Pro entra en modo de suspensión. Sin embargo, Apple no proporcionó una lista de los modelos de unidades afectadas, solo mencionó que sucede con «ciertos modelos de unidades SATA internas». El problema puede ocurrir si la Mac Pro entra en modo de suspensión automáticamente o cuando los consumidores ponen manualmente el dispositivo en modo de suspensión.
La solución provisional actual de Apple es que los usuarios reinicien sus sistemas cuando se produzca el problema. También recomienda que los propietarios de Mac Pro desactiven el modo de suspensión. La opción se llama «Evitar suspensión automática cuando la pantalla está apagada» y se encuentra en la sección avanzada de las opciones de Pantallas en Configuración del sistema. En otras palabras, es mejor que nunca te vayas a dormir o que apagues tu Mac por completo para evitar el problema.
Afortunadamente, no es un problema de hardware. El problema reside a nivel de software, que Apple puede mitigar a través de una actualización de macOS. Apple incluirá la solución en la próxima actualización de macOS para Ventura (probablemente macOS 13.4.1), pero no proporcionó una ETA específica. Hasta entonces, los propietarios de Mac Pro pueden querer evitar el modo de suspensión si han incorporado discos duros en el sistema.
Este problema es particularmente interesante porque la nueva Mac Pro es la primera vez que Apple permite el almacenamiento agregado por el usuario dentro de un sistema desde que Apple lanzó el silicio para Mac. (No está disponible en MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Mini o Mac Studio).