Los jugadores de juegos de EA como Apex Legends, FC 24 y Los Sims 4 han recibido advertencias de que «sus juegos han sido eliminados de su biblioteca».
EA reconoció ayer el problema como un error y dijo que ya se había resuelto. «Solucionamos el problema con los servicios de EA en PC. Cierra sesión y vuelve a iniciarla para acceder a tus juegos. ¡Gracias por seguir con nosotros!» EA Help escribió en la plataforma de redes sociales X.
Pero los usuarios de la aplicación EA (el reemplazo de Origin para PC) han dicho que el problema aún persiste, y Eurogamer ha verificado esta mañana que el mensaje de advertencia todavía se muestra.
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Eurogamer inició sesión en la aplicación EA hoy y encontró el aviso que decía: «Los juegos han sido eliminados de tu biblioteca». Ver detalles para más información’. Pero cuando hicimos clic para obtener más información, no se mostró nada.
Los jugadores afectados por el problema reaccionaron con ira, ya que se interrumpió el acceso a los juegos por los que pagaron.
«Es indignante que haya gastado una fortuna en Los Sims 4 y no pueda jugarlo», escribió un jugador. «Nunca pensé que pudieras crear una aplicación peor que Origin. ¡Pero lo hiciste!»
Otros se quejaron de que, si bien se había restablecido el acceso a sus juegos, todavía carecían de la capacidad de cargar DLC.
«Por arreglado quieres decir que todavía está roto, ¿verdad? No hay DLC disponible en DA:I», escribió un usuario. «Aún faltan algunas cosas de BF1 en la cuenta», escribió otro.
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Eurogamer se ha puesto en contacto con EA para solicitar comentarios y lo actualizará cuando tengamos más noticias.