La Agencia Federal de Redes está tomando medidas y ha dado instrucciones a dos proveedores de electricidad para que retiren sus aumentos de precios. Existe el riesgo de una multa coercitiva de 100.000 euros.
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Agencia Federal de Redes: estos proveedores de electricidad deben retirar los aumentos de precios
© Viktollio/Shutterstock.com
La Agencia Federal de Redes ha dado instrucciones a Voxenergie GmbH y primastrom GmbH para que «recuperen los aumentos de precios ilegales para los clientes domésticos». Si las empresas, que pertenecen a Primaholding y ambas tienen domicilio en Berlín, no siguen las instrucciones de la Agencia Federal de Redes, las empresas se enfrentan a una multa de 100.000 euros.
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Klaus Müller, presidente de la Agencia Federal de Redes, dice: «Los proveedores deben anunciar los aumentos de precios con tiempo suficiente para que los clientes domésticos puedan adaptarse a ellos y tomar decisiones informadas».
Motivo: Cambios de precio sin respetar el plazo de preaviso
La Agencia Federal de Redes había «determinado que Voxenergie GmbH y primastrom GmbH realizaron cambios de precios a clientes domésticos en diciembre de 2021 sin observar el período de notificación legal de un mes». La autoridad enfatiza: “Incluso en situaciones de tensión en el mercado, se deben observar las disposiciones legales aplicables. Esto también y especialmente se aplica a las normas que sirven para proteger a los consumidores”.
En mayo de 2022, la Agencia Federal de Redes inició procedimientos de supervisión contra Voxenergie GmbH y primastrom GmbH, como informamos.
La Agencia Federal de Redes enfatiza que verificaría continuamente si los proveedores cumplirían con las obligaciones de la ley de energía. La autoridad puede tomar medidas regulatorias si existe la sospecha de que las empresas de energía están violando la Ley de la Industria Energética. Al hacerlo, la Agencia Federal de Redes tendría en cuenta hasta qué punto había indicios de abusos sistemáticos. La Agencia Federal de Redes puede entonces prohibir tal comportamiento ilegal.
Los defensores de los consumidores han criticado durante mucho tiempo a Voxenergie y Primastrom por sus prácticas comerciales. Puede leer los detalles en este informe: Voxenergie y primastrom: Respuesta a las denuncias de los defensores de los consumidores.
Por lo tanto, la Asociación Federal de Consumidores está planeando una acción declaratoria modelo contra Primastrom y Voxenergie. Aquí puede leer cómo puede participar: Modelo de acción declaratoria planeada contra Primastrom y Voxenergie: así es como puede participar.
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