El comercio electrónico en el sudeste asiático creció rápidamente durante la pandemia y ese impulso continúa. Un informe de McKinsey encontró que de aquí a 2026, se espera que el mercado se triplique a una tasa de crecimiento compuesta del 22%, alcanzando los 230 mil millones de dólares en volumen bruto de mercancías. No sorprende que las marcas globales estén ansiosas por ingresar al Sudeste Asiático. La plataforma de habilitación del comercio electrónico les ayuda de manera eficiente a construir, administrar y escalar sus operaciones de comercio electrónico.
Fundada en 2020 y con sede en Filipinas, anunció hoy que ha recaudado 17,8 millones de dólares en financiación Serie A. La ronda fue liderada por SKS Capital, una firma de capital privado china y taiwanesa, y Pavilion Capital de Singapur. También participaron SBI ICCP, una empresa conjunta entre ICCP Venture Partners en Filipinas y SBI Holdings de Japón (anteriormente SoftBank Investments) y Kaya Founders, junto con la familia Magsaysay, la familia Chan, Foxmont Capital y JGDEV, el brazo de riesgo corporativo de JG Summit Holdings. .
El ecosistema de Etaily incluye soluciones de extremo a extremo para comercio electrónico y marcas globales omnicanal, junto con su propia cartera de marcas. La startup tiene alrededor de 50 clientes globales, incluidos Levi’s, Crocs, Reckitt y Skechers, que la utilizan para desarrollar productos de estilo de vida, gestionar las ventas en plataformas como Lazada y Shopee y brand.com, y cumplir con los pedidos a través de la red de almacenes de activos ligeros de etaily. Hasta ahora, ha procesado más de 10 millones de pedidos y espera alcanzar ventas brutas de 40 millones de dólares este año, con un objetivo de 100 millones de dólares para 2025.
Antes de fundar etaily, el director ejecutivo Alexander Friedhoff tuvo una larga carrera en el comercio minorista, comenzando con la marca alemana de camisetas van Laack. Allí, sus funciones incluyeron la fabricación y el desarrollo de productos en Vietnam, y el desarrollo empresarial y la implementación del comercio electrónico en países como Australia y Alemania. Después de van Laack, Friedhoff empezó a trabajar en la plataforma de comercio electrónico del sudeste asiático Zalora, donde creó el programa Fulfilment by Zalora.
fundador de etily Alexander Friedhoff
Friedhoff decidió lanzarse en Filipinas porque “el sudeste asiático pertenece a los mercados de consumo de más rápido crecimiento en el mundo. De hecho, Filipinas es el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento a nivel mundial”, dijo a TechCrunch.
Etaily trabaja principalmente con marcas en seis segmentos: moda, electrónica de consumo, estilo de vida, belleza, hogar y bienes de consumo de rápido movimiento. Venden en sus propios sitios web o en plataformas de comercio electrónico como Lazada, Shopee y Zalora.
La propuesta de valor que cada vez se ofrece a las marcas se centra en sus servicios gestionados y su tecnología. Los servicios gestionados ayudan a las marcas a crecer utilizando las economías de escala de Etaily, ya que agregar una marca incremental no supone muchos gastos generales. También ayuda a las marcas en el lado de la demanda con datos de clientes, conocimiento del mercado de Etaily, optimización de la conversión, previsión de la demanda y logística.
Etaily monetiza participando de las ventas generadas a través de su plataforma. También tiene un modelo de suscripción, donde los clientes pagan una tarifa recurrente para acceder a servicios como el software basado en suscripción de etaily, y genera más dinero a través de la publicidad que las marcas de su cartera muestran en sus plataformas y contenido.
En términos de competencia, Friedhoff menciona tres empresas: la japonesa Anymind, Intrepid Ascential y OnPoint Vietnam. Etaily también compite con facilitadores regionales del comercio electrónico. La ventaja competitiva de Etaily es cómo está diseñada su plataforma operativa y su capacidad para capturar una mayor parte de la cadena de valor, afirmó Friedhoff. Sus capacidades omnicanal permiten la integración del punto de venta fuera de línea en la cadena de suministro, lo que significa que las marcas de consumo globales que quieran ingresar a Filipinas solo necesitan un socio, en lugar de encontrar también uno para las ventas físicas.
Otra ventaja es la cantidad de datos que genera cada vez al escalar diferentes marcas de comercio electrónico. Esto les proporciona muchos datos sobre el comportamiento del consumidor, el canal, la demanda y el tráfico, lo que ayuda a las marcas en su lanzamiento.
Los servicios verticalmente integrados de Etaily incluyen la venta de sus propias marcas y marcas de lujo de terceros en más de 200 tiendas que opera en plataformas de comercio electrónico y sitios web independientes. La mayoría de ellos están impulsados por Clarity, la tecnología de comercio electrónico de extremo a extremo y el ecosistema operativo de etaily, que incluye comercio totalmente integrado, módulos de marketing, datos de inteligencia empresarial en tiempo real, pagos, mensajería, cumplimiento y servicio al cliente. La compañía también ofrece servicios de desarrollo de productos basados en datos de mercado y de consumidores, y creación de contenido y marca digital a través de Etaily Studios.
Etaily utilizará su Serie A para expandirse en el sudeste asiático, especialmente en Malasia, Indonesia, Singapur y Filipinas, trabajar en su plataforma de distribución de marcas y ampliar su cartera de marcas (incluidas sus marcas internas). También planea invertir en su tecnología patentada, incluido un sistema operativo, análisis de datos y Clarity.
En un comunicado, el fundador de SKS Capital, Jack Chen, dijo: «La estrategia de reducción de activos de Etaily, junto con su amplio conocimiento del comercio electrónico, la cadena de suministro y su utilización de conocimientos basados en datos para comprender el comportamiento y la demanda del consumidor, ofrecen perspectivas significativas para incorporar soluciones tecnológicas omnicanal avanzadas en las operaciones de marca. Esto permitirá un crecimiento sustancial en el futuro”.