Meta presenta una nueva forma para que los casi 3 mil millones de usuarios de Facebook se conecten entre sí. En las próximas semanas, la compañía planea expandir la disponibilidad de Community Chats, una función que permitirá a los grupos de Facebook y Messenger organizar discusiones sobre sus temas favoritos. Además de las conversaciones de texto habituales, los chats comunitarios admitirán canales de audio y video y permitirán a los administradores transmitir mensajes a sus grupos.
Dado que Meta lo imagina usando Community Chats para comunicarse con personas fuera de su círculo social inmediato, los administradores tendrán acceso a un puñado de herramientas de moderación para garantizar que las conversaciones se mantengan civilizadas. Una función de «Ayuda de administrador» les permitirá crear una lista de palabras y frases que quieren que la plataforma marque y tome medidas automáticamente. Los administradores también tienen el poder de bloquear, silenciar y suspender a las personas que no siguen las reglas de su comunidad. También pueden organizar chats solo para administradores donde pueden hablar en privado con su equipo de moderación.
Si todo esto le suena familiar, es porque Meta está replicando efectivamente cómo funciona Discord. En Discord, puede unirse a los que están organizados en torno a un solo juego o interés, e incluso es posible que los administradores creen múltiples subcanales para que las personas discutan aspectos específicos de su interés, al igual que Meta permitirá que lo hagan los usuarios de Community Chats. Incluso las herramientas de moderación que Discord ha lanzado en los últimos meses para combatir los trolls.
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