Google decidió cerrar la función Duplex on the Web impulsada por inteligencia artificial para su Asistente virtual.
Me imagino que al menos la mitad de las personas que lean esto se preguntarán qué es Duplex en la Web, que es probablemente una gran parte de la razón por la que Google decidió cerrarlo.
Duplex se reveló por primera vez en 2018 y permite que el Asistente de Google imite una voz humana y haga reservas, reserve una cita, alquile un automóvil o verifique los horarios de apertura por teléfono. Duplex on the Web amplió la funcionalidad para incluir sitios web de navegación automática para, por ejemplo, reservar entradas para el cine.
Según lo visto por TechCrunch(Se abre en una nueva ventana)se ha agregado una nota a la página de soporte de Duplex en la Web(Se abre en una nueva ventana), que indica «Duplex on the Web está en desuso y ya no será compatible a partir de diciembre de 2022. Las funciones de automatización habilitadas por Duplex on the Web ya no serán compatibles después de esta fecha». A partir de eso, podemos suponer que cuando llegue el nuevo año, Duplex en la Web desaparecerá.
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El soporte de Duplex en la Web no estaba muy extendido y parecía ser un proceso intensivo para que Google lo mantuviera. La página de soporte detalla cómo se limitó a ciertos socios en industrias y ubicaciones específicas, requirió «unas pocas horas o días» para habilitarlo en un sitio web y necesitó capacitación regular en cada sitio para garantizar que continuara funcionando. La otra limitación era dónde funcionaba, que se limitaba al navegador Chrome en Android y escritorio.
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