Hace seis meses, Google no parecía ni remotamente preocupado por su negocio de búsqueda. Luego se desató ChatGPT de OpenAI y Bing de Microsoft generó un chatbot.
Hoy, en la conferencia I/O anual de Google, el gigante de las búsquedas anunció que infundirá resultados con tecnología de inteligencia artificial generativa similar a la que se encuentra detrás de ChatGPT. La compañía está lanzando una versión experimental de su preciado motor de búsqueda que incorpora la generación de texto como la que impulsa ChatGPT y otros chatbots avanzados.
La búsqueda reinventada de Google aún implica escribir una consulta y aún responde con enlaces a sitios web, fragmentos de contenido y anuncios. Pero en algunas situaciones, la parte superior de la página presentará texto sintetizado por IA que extrae información que se encuentra en diferentes fuentes en la web y vincula a esas páginas web. Un usuario puede hacer preguntas de seguimiento para obtener información más específica.
Una consulta sobre la coronación del nuevo rey de Gran Bretaña podría responderse con un par de párrafos que resumen el evento. Si se le pregunta acerca de las bicicletas eléctricas, los algoritmos de Google pueden enumerar resúmenes de viñetas de reseñas de productos publicadas por varios sitios web y enlaces a tiendas en línea donde un usuario puede realizar una compra. Se podrá acceder a la versión renovada de la búsqueda en los EE. UU. a través de una nueva función llamada Search Labs, pero no se activará de forma predeterminada ni para todos los usuarios de Google.
La búsqueda infundida por IA de Google es considerablemente más suave que ChatGPT, evitando una persona antropomorfizada y evitando temas que podrían considerarse controvertidos, como la política y el asesoramiento médico o financiero. Cuando se le preguntó si Joe Biden es un buen presidente o por información sobre las leyes de aborto de diferentes estados de EE. UU., por ejemplo, el producto de inteligencia artificial generativa de Google se negó a responder.
“La tecnología es muy temprana, tiene sus desafíos y ciertamente cometeremos errores”, dice Liz Reid, vicepresidenta de búsqueda de Google, quien le dio a WIRED una vista previa de las nuevas funciones antes de I/O.
Vídeo: Google
Google se está moviendo rápidamente para agregar funciones similares a ChatGPT para buscar, pero aún está por verse si los usuarios las encontrarán útiles. Las búsquedas de productos, por ejemplo, sintetizaron material de diferentes reseñas, pero no fue inmediatamente obvio cómo los breves resúmenes podrían mejorar la experiencia de búsqueda.
La sensación sin pulir de estas nuevas funciones puede reflejar el hecho de que su lanzamiento es un movimiento defensivo. Google ha invertido grandes sumas y grandes recursos en IA en los últimos años, y el CEO Sundar Pichai a menudo llama a la empresa «IA primero». Sin embargo, Google todavía se encontró mal con la llegada de ChatGPT, un chatbot sorprendentemente inteligente y locuaz, aunque también fundamentalmente defectuoso, de OpenAI.
ChatGPT funciona con un modelo de aprendizaje automático entrenado para predecir las palabras que probablemente seguirán una cadena de texto al digerir grandes cantidades de texto, incluidas grandes cantidades de páginas web. La capacitación adicional, proporcionada por humanos que calificaron la calidad de las respuestas del bot, hizo que ChatGPT fuera más hábil para responder preguntas y mantener una conversación.