Cada mes, 118,4 millones de estadounidenses utilizan mapas de Google para encontrar comercios y servicios cercanos. Algunas de esas personas están buscando servicios de salud para el aborto y, en cambio, están siendo redirigidas a centros de embarazo en crisis, donde la información errónea y las tácticas agresivas pueden ser perjudiciales para las personas embarazadas vulnerables.
Los centros de embarazo en crisis suelen ser organizaciones religiosas o contrarias al derecho a decidir que se hacen pasar por prácticas médicas legítimas. Estos lugares promueven mentiras médicas absolutas y consejos sobre relaciones peligrosas en pacientes desprevenidos. Bloomberg habló con proveedores, activistas y aquellos que buscaron servicios solo para encontrar CPC en la parte superior de su búsqueda en Google Maps.
La obra Bloomberg hizo sobre este problema, que ha sido un problema conocido dentro de Google desde al menos 2018, es realmente impresionante y bien vale la pena su tiempo:
Google Maps engaña habitualmente a las personas que buscan proveedores de servicios de aborto, según un nuevo análisis de Bloomberg News. Cuando los usuarios escriben las palabras «clínica de aborto» en la barra de búsqueda de Maps, los centros de embarazo en crisis representan aproximadamente una cuarta parte de los 10 primeros resultados de búsqueda en promedio en los 50 estados de EE. UU., además de Washington DC, según datos recopilados por Bloomberg en julio. En 13 estados, incluidos Arkansas, Carolina del Sur e Idaho, donde el procedimiento se limitó recientemente, cinco o más de los 10 resultados principales fueron para CPC, no para clínicas de aborto.
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Desde que la Corte Suprema de EE. UU. anuló Roe v. Wade, 10 estados han penalizado el aborto y 4 han puesto límites de tiempo al procedimiento. En algunos estados, incluido Texas, pedir ayuda a alguien para acceder a un aborto podría generar responsabilidad legal para esa persona, lo que hace que Google sea el recurso más seguro. Aún así, el gigante tecnológico no ha logrado eliminar los resultados inexactos en Maps, citado como un problema por las organizaciones de medios. desde al menos 2018cuando los medios de comunicación, incluido Gizmodo, le pidieron a la empresa que explicara por qué las búsquedas generaban CPC.
El problema de los resultados de la búsqueda del aborto, que nunca antes había sido analizado públicamente a esta escala, ya es objeto de presión y debate político. En junio, un puñado de legisladores demócratas instó a la empresa para dar resultados precisos a las personas que buscan abortos. Un mes después, 17 fiscales generales estatales republicanos escribió una carta al CEO de Alphabet, Sundar Pichai, exigiendo que la compañía “no discrimine” a los CPC en los resultados de búsqueda de personas que buscan servicios de aborto.
En este caso, los médicos y los defensores de la salud reproductiva dijeron que dejar que el problema se agrave mientras continúan los debates podría provocar daños en el mundo real. “Si Google es una organización a favor de la ciencia, o simplemente neutral, no querrían llevar a las personas a estos lugares con publicidad falsa que puede ser dañina para sus vidas”, dijo Allison Cowett, directora médica de Family Planning, con sede en Chicago. Asociados. “Estas clínicas falsas no están en pie de igualdad con las personas que practican la medicina basada en la evidencia”.
CPC utilizar deliberadamente el lenguaje en sus nombres y descripciones que imitan clínicas legítimas para atraer a más víctimas. Debido a que las clínicas legítimas son cada vez más escasas en todo el país, se puede engañar a las personas para que gasten mucho tiempo y dinero en llegar a una clínica que no proporciona servicios en primer lugar. Una vez allí, se les dice que el embarazo fortalecerá sus relaciones abusivas (no lo hará) o que tendrán un mayor riesgo de cáncer y problemas de salud mental debido a un aborto (también no verdadero.)
El problema surge cuando los usuarios busque una empresa general en lugar de un nombre específico. Entonces, mientras que buscar en Planned Parenthood en un estado que prohíbe el aborto arrojaría cero resultados, buscar “servicios de aborto” podría dirigir a las personas a estas peligrosas organizaciones.
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Google Maps está tomando medidas para abordar el problema, pero tiene mucho trabajo por hacer para evitar la propagación de información médica errónea:
De 149 resultados de Google Maps que tenían al menos una palabra que se refería a la atención médica en su descripción de Google Maps (como «clínica de salud de la mujer», «clínica gratuita» o «centro médico»), un tercio eran en realidad centros de embarazo en crisis, no clínicas médicas que proporcionaban abortos. Pero los cientos de resultados de Google Maps descritos como “clínicas de aborto” en el servicio eran, de hecho, proveedores de servicios de aborto.
Un portavoz de Google confirmó que la compañía tiene «capas adicionales de verificación» para ayudar a confirmar que los lugares etiquetados como «clínicas de aborto» en Google Maps y Search realmente ofrecen abortos.
Google en 2019 Anunciado un cambio de política que requiere que quienes deseen publicar anuncios con palabras clave relacionadas con el aborto certifiquen si lo brindan o no. No está claro si Google podría aplicar ese conocimiento a los resultados de sus mapas.
entre yolectores de placas de hielo rastreando a las personas embarazadas que cruzan las fronteras estatales para el cuidado de la salud, a los estados considerando controles en los viajes interestatales para prevenir abortos fuera del estado, ciertamente hemos creado un futuro tecnológico bastante distópico. Puede leer más sobre este corte en particular en Bloomberg aquí.