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Google espera que los reguladores lo saquen del lío de mensajería que se ha creado después de años de reinicios disfuncionales de productos. El Financial Times informa que Google y algunos operadores de telefonía celular están pidiendo a la Unión Europea que designe iMessage de Apple como un servicio «básico» que requeriría que sea interoperable según la nueva «Ley de Mercados Digitales». La Ley de Mercados Digitales de la UE apunta a los «guardianes» de las grandes tecnologías con diversas demandas de interoperabilidad, equidad y privacidad, y aunque iMessage no realizó el recorte inicial de servicios anunciado en septiembre, el mensajero de Apple está bajo una «investigación de mercado» para determinar si debería calificar.
Hasta ahora, varios servicios de Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta y Microsoft han recibido el estatus de «guardianes» porque la UE dice que «proporcionan una puerta de entrada importante entre empresas y consumidores en relación con los servicios de plataforma central». La lista se dirige a sistemas operativos y tiendas de aplicaciones, plataformas publicitarias, navegadores, redes sociales, mensajería instantánea, búsqueda y sitios de vídeo, y deja de lado, en particular, el correo web y los servicios de almacenamiento en la nube.
Todos los criterios para los servicios de guardián giran en torno al uso empresarial. Los servicios que la UE quiere incluir tendrían más de 45 millones de usuarios activos mensuales en la UE y más de 10.000 empresas activas anualmente en la UE, una facturación empresarial de al menos 7.500 millones de euros, o una capitalización de mercado de 75.000 millones de euros, con la salvedad que se trata sólo de directrices y que la UE está abierta a argumentos en ambas direcciones. Cuando se anunció la lista inicial en septiembre, la UE dijo que iMessage cumplía los umbrales para la regulación, pero quedó fuera de la lista mientras escuchaba los argumentos de Apple de que no debería calificar.
Comisión Europea
Google y los operadores Vodafone, Deutsche Telekom, Telefónica y Orange enviaron una carta a la Comisión Europea detallando sus contraargumentos sobre por qué debería regularse iMessage. El argumento es sobre lo que se esperaría, que «a través de iMessage, los usuarios empresariales sólo pueden enviar mensajes enriquecidos a los usuarios de iOS y deben confiar en los SMS tradicionales para todos los demás usuarios finales». El contraargumento de Apple es que es demasiado pequeño para ser regulado, diciendo: «iMessage no constituye una puerta de entrada importante en la unión para que los usuarios empresariales lleguen a los usuarios finales debido a su pequeña escala en relación con otros servicios de mensajería». La compañía también argumenta que «iMessage está diseñado y comercializado para comunicaciones personales del consumidor» y por lo tanto no debería estar sujeto a la Ley de Mercados Digitales centrada en los negocios.
En la UE, los servicios de mensajería dominantes son los productos de Facebook WhatsApp y Facebook Messenger, por lo que iMessage está sólo al borde de la regulación. Es difícil no pensar que Google esté intentando utilizar a la UE como un pie en la puerta para lograr que Apple se abra en Estados Unidos. El resto del mundo a menudo se confunde con esto, pero en los EE. UU., iMessage es un fenómeno cultural en algunos círculos: ‘Texts Go Green’ de la estrella del pop Drake es una canción Top 100 de Billboard sobre el funcionamiento interno de iMessage. Hoy en día, un asombroso 87 por ciento de los adolescentes estadounidenses tienen iPhones, y The Wall Street Journal escribe artículos titulados «Los adolescentes temen la burbuja de texto verde», detallando el acoso al que están sujetos los niños si no utilizan la plataforma de mensajería de Apple.
La respuesta de Google es la campaña «recibe el mensaje», que amablemente pide a Apple que adopte una forma ligeramente mejor de SMS para sus burbujas verdes, llamada RCS. Sin embargo, no está claro cómo esto ayudaría a cualquier problema de acoso. La regulación de la UE también significaría que Apple sólo necesitaría abrirse en la UE, no en EE.UU., que es su mercado más dominante. Por supuesto, Google sólo tiene la culpa de ser el último en la guerra de la mensajería instantánea ya que, según nuestro recuento, ha lanzado al menos 13 aplicaciones de mensajería desde que iMessage debutó en 2011. Es difícil construir una plataforma cuando estás constantemente apagando tu computadora. plataformas.
La fecha límite de la Comisión Europea para tomar una decisión sobre iMessage es febrero de 2024. Si iMessage califica, Apple tendría que abrirse en agosto.