Instagram comenzará a pedir a algunos usuarios de EE. UU. datos de raza y etnia para estudiar cómo los diferentes grupos experimentan la plataforma, dice la compañía en una entrada de blog publicado hoy.
Una variedad aleatoria de usuarios de Instagram obtendrá una ventana emergente en la aplicación que conduce a una encuesta que pregunta por su raza y etnia, organizada por el grupo de investigación YouGov. Responder las preguntas es opcional, e Instagram dice que las respuestas «no limitarán las experiencias que tenga en Instagram, incluido el impacto en su alcance o la forma en que las personas interactúan con su contenido de alguna manera».
En un mensaje de vídeo publicado hoy, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, dijo que recopilar los datos ayudará a la plataforma a buscar formas de mejorar Instagram para los usuarios.
“Si vamos a asegurarnos de que Instagram sea una experiencia justa y equitativa, debemos entender cómo funciona para las diferentes comunidades”, dice.
Después de recopilar las respuestas de los usuarios, los datos se anularán, dividirán y almacenarán en un puñado de instituciones de investigación, incluidas la Universidad del Sur de Texas, la Universidad de Florida Central, la Universidad del Noreste y laboratorios oasis. En la publicación del blog, Instagram dice que las respuestas individuales no se vincularán a las cuentas de los usuarios y que la empresa solo obtendrá datos agregados de las instituciones asociadas.
“Esta información nos permitirá comprender mejor las experiencias que tienen las diferentes comunidades en Instagram, cómo nuestra tecnología puede afectar a los diferentes grupos y si hay cambios que podamos hacer para promover la equidad”, se lee en el blog. “Por ejemplo, el análisis que realizamos con esta información podría ayudarnos a comprender mejor las experiencias que pueden tener las diferentes comunidades en lo que respecta a cómo clasificamos el contenido”.
En 2020, Instagram creó un equipo de equidad encargado de estudiar sus algoritmos en busca de prejuicios raciales. El otoño pasado, Meta, propietaria de Instagram y Facebook, dijo estaba trabajando en una forma de medir «cómo las personas de comunidades marginadas experimentan las tecnologías Meta».
Los grupos de derechos civiles y otros defensores han pedido durante mucho tiempo a Facebook y otras plataformas de redes sociales que examinen cómo sus sistemas afectan a las personas de color, y hay numerosos informes de los medios sobre cómo las plataformas han Permitido para la discriminación. Un informe de 2021 de el poste de washingtonpor ejemplo, detalló cómo los hallazgos internos de Meta de que sus sistemas para eliminar el discurso de odio dañaron desproporcionadamente a los usuarios negros no se compartieron con los grupos de derechos civiles, y que los ejecutivos se opusieron a un plan agresivo destinado a eliminar el discurso de odio «lo peor de lo peor».