Intel está lanzando un nuevo controlador para mitigar los problemas de caída de conexión que enfrentan los clientes que ejecutan placas con controladores Ethernet I226 e I225.
Intel tiene un nuevo controlador que debería mitigar pero no solucionar por completo los problemas de los controladores Ethernet I226 e I225
En enero, se informó que el controlador Ethernet Intel I226-V se vio afectado por el mismo error que se encontró en el chip I225-V anterior. Lo que sucedió fue que el controlador cortó la conexión aleatoriamente y, a veces, ni siquiera hizo que el puerto Ethernet se ejecutara en ciertas PC. Fue un problema más frecuente en las placas base de la serie Intel 700 que se lanzaron junto con la familia de CPU de escritorio Intel 13th Gen.
Algunos clientes informaron recientemente caídas de conexión en momentos aleatorios, específicamente en las placas base de la serie 700 recientemente lanzadas con Intel Ethernet Controller I226-V.
Intel ha reproducido el problema y está trabajando diligentemente en la causa raíz y la solución. Para cualquiera de nuestros clientes que experimente este problema, una opción de mitigación para explorar es deshabilitar el “Ethernet de Eficiencia Energética (EEE)” modo en la configuración avanzada del controlador de Windows/Linux. Creemos que esto debería ayudar. Continuamos evaluando la situación y haremos un seguimiento en consecuencia.
a través de la comunidad Intel
Intel lanzó una pequeña solución para mitigar el problema el mes pasado y parece que ahora se han implementado las mismas mitigaciones en el nivel del controlador dentro del nuevo paquete de controladores para las placas base de la serie 700. Tal como lo publicó la oficina central de marketing técnico de MSI en el subreddit de MSI Gaming, podemos ver que el nuevo controlador ya está disponible en las páginas de productos de varias placas (lo siguiente es de la página de soporte de productos de la placa base MSI MEG Z790 ACE):
Hice una verificación rápida con los nuevos controladores y parece que el problema se resolvió por ahora como antes, tuve que reiniciar la PC para que funcionara correctamente, pero ese no fue el caso con los controladores más nuevos. Dicho esto, debe tenerse en cuenta que la mitigación no significa necesariamente una solución adecuada y si el problema realmente está en el lado del hardware, entonces se debe emitir una nueva revisión del chip para abordar el problema por completo. fuga de hardware, chi11eddoginforma que Intel todavía está investigando el problema y planea proporcionar una solución sólida pronto:
Los fabricantes de placas base deberían actualizar sus páginas de productos con el mismo controlador para los controladores Ethernet I226 e I225. MSI es definitivamente el primero en ofrecerlos, por lo que otros también deberían seguir su ejemplo.