Un número creciente de usuarios está experimentando problemas con Face ID después de actualizar sus iPhones a iOS 16. Los usuarios informaron que su Face ID dejó de funcionar para ellos inmediatamente después de instalar iOS 16. Desplácese hacia abajo para leer más detalles sobre el tema.
Face ID dejó de funcionar para algunos usuarios después de actualizar a iOS 16
En este punto, la cantidad de usuarios afectados por el problema no está clara. Sin embargo, un hilo de Reddit que comenzó hace dos meses muestra un número creciente de usuarios que informaron que Face ID en su iPhone dejó de funcionar después de actualizar a iOS 16. El cartel original del hilo comparte el mensaje de error que dice: «Face ID no está disponible, intente configurar Face ID más tarde.»
Un usuario llevó su iPhone a la Apple Store y los técnicos aseguraron que se trataba de un fallo de hardware. Otro usuario escribió en el foro de la comunidad de Apple el 27 de octubre que Face ID dejó de funcionar en su iPhone después de actualizar a iOS 16.1. Además, restablecer Face ID o reiniciar el dispositivo no ayudó a solucionar el problema. A principios de octubre, se informó que la versión de iOS 15.7.1 Release Candidate estaba rompiendo Face ID para algunos usuarios. Sin embargo, Apple solucionó el problema en la versión final.
En este momento, nada parece estar funcionando para los usuarios y Apple no ha emitido una declaración. La página de soporte de Apple ofrece una serie de pasos si Face ID no funciona en su iPhone o iPad. Tenga en cuenta que las instrucciones no mencionan soluciones específicas para el problema. Si hay algún problema con el software, Apple potencialmente lanzará la solución en futuras actualizaciones de iOS 16.
Los mantendremos actualizados con lo último, así que asegúrese de quedarse. ¿Tiene problemas después de actualizar a iOS 16? Háganos saber sus pensamientos en los comentarios.