Septiembre de 2023 fue un excelente ejemplo de por qué no podemos tener cosas bonitas, ya que una colaboración de aniversario entre el museo Van Gogh de Ámsterdam y Pokémon Company llegó a caos alimentado por revendedores. El evento estaba destinado a celebrar el 50 aniversario del museo y contó con arte de Pokémon inspirado en Van Gogh realizado por artistas clave de la serie: pero el gran error fue que la asistencia llegó con una tarjeta Pokémon de edición limitada.
Tan pronto como se inauguró la exposición, se vio inundada de individuos sin escrúpulos que buscaban obtener tantas tarjetas como pudieran y venderlas en línea con un margen enorme. La tarjeta en cuestión es Pikachu con sombrero de fieltro gris, inspirada en el Autorretrato con sombrero de fieltro gris de Van Gogh, y actualmente se vende en eBay por entre 100 y 350 dólares. Poco más de dos semanas después de su apertura, el museo Van Gogh levantó las manos. y dejó de distribuir las tarjetas por completo.
Sin embargo, la exposición continuó según lo previsto hasta su fecha de cierre el 7 de enero de 2024. Y ahora hay un giro más, informado por primera vez por el El periódico holandés Het Parooles que cuatro empleados del museo Van Gogh fueron suspendidos en relación con la exposición Pokémon a mediados de diciembre, concretamente por sospechas de robo de cartas y violación del código de conducta.
Uno de los miembros del personal está acusado de robar una caja de cartas Pokémon. Se dice que otro, que aparentemente había trabajado durante 25 años, no siguió «los procedimientos y códigos de conducta» al informar a otros sobre los mejores momentos para conseguir billetes y cuándo estarían disponibles las tarjetas.
El museo Van Gogh confirmó a Het Parool que se estaba ocupando de incidentes que afectaron a «varios empleados de los servicios operativos», entre los que se encuentran guardias de seguridad y cajeros. El museo no confirmó oficialmente cuántos empleados están involucrados, aunque el periódico informa que cuatro se basan en fuentes del museo, y un portavoz de Van Gogh declaró con cierta subestimación que «enfatizamos que vemos esto como un incidente». El portavoz continuó diciendo que no se espera que ninguno regrese a trabajar en el museo.
Bueno, supongo que eso le enseñará a una gran institución cultural lo que sucede cuando intentas asociarte con posiblemente la marca de juegos y entretenimiento más grande del mundo. Los extremos del fandom de Pokémon siempre han sido salvajes, pero el dinero involucrado en el lado de las cartas coleccionables significaba que no se trataba tanto de fanáticos de Pokémon sino de estafadores y revendedores, quienes veían un objetivo fácil y ventas fáciles. Sin duda a algunos les fue muy bien.
Difícilmente se puede culpar al museo Van Gogh por no prever la respuesta pública fuera de control al ofrecer una tarjeta Pokémon, y algunas de esas escenas de septiembre casi se asemejan a disturbios. Toda la historia ha sido una historia de buenas intenciones que chocan contra una realidad más cínica, y eso debería entristecernos a todos. Después de todo, eso no significa que la próxima vez pensarán más detenidamente en la seguridad. Simplemente significa que, la próxima vez, los museos de esta escala harán algo que sea mucho menos complicado.