La directora ejecutiva de Slack, Lidiane Jones, quiere que dejes de holgazanear tanto


Gedeón Lichfield: Exactamente.

Lauren Goode: Y puedes hacer una pausa.

Gedeón Lichfield: Sí, y eso es lo que lo simplifica, porque hay 17 aplicaciones diferentes pero solo un teléfono.

Lauren Goode: Pero luego te despiertas por la mañana y a las 6 de la mañana has dormido ocho horas maravillosas y hay un correo electrónico de Anna Wintour dirigido a ti y dices: «Wow, realmente No debería haber dejado mi teléfono por tanto tiempo».

Gedeón Lichfield: No, es más como: «Realmente no debería haber contestado mi teléfono en este momento. Debí haber esperado e irme, desayunar, tomar un café, hacer algo de ejercicio y luego contestar el teléfono, y Anna Wintour puede esperar». Lo siento, Ana.

Lauren Goode: Wow, lo escuchaste aquí primero. Me atrevo a decir que es notablemente saludable, no específicamente para su jefe, sino para cualquier jefe.

Gedeón Lichfield: Eso sería lo ideal. No digo que eso sea lo que realmente logro cada mañana, pero eso es lo que aspiro a hacer. Pero sí creo que lo que dijo Lidiane es muy importante sobre el establecimiento de la cultura. En Slack ahora, puede programar mensajes para que no se envíen hasta la mañana siguiente, pero creo que también debe establecer una cultura en el lugar de trabajo que diga que si recibe un Slack mío fuera de su horario laboral normal, no lo espero. responder.

Lauren Goode: Sin embargo, ¿no es esa, de alguna manera, la última forma de solucionismo tecnológico? Que, «Oh, mira, han agregado esta función en la que puedes programar algo. Están solucionando el problema que todo este software ayudó a crear».

Gedeón Lichfield: Cierto, pero por eso digo que también tiene que ser una cuestión de cultura. Por ejemplo, puede tener el botón Programar mensaje, pero creo que también debe establecer la expectativa de que si alguien le envía un mensaje fuera del horario laboral, no debe esperar una respuesta a menos que la necesite absolutamente, y si la necesita absolutamente , para eso están las llamadas telefónicas.

Lauren Goode: Creo que todo se remonta al mensaje Ausente. Creo que tenemos que volver a los días de AOL Instant Messenger Away Messages.

Gedeón Lichfield: Sin embargo, que puedes tener en Slack, ¿no?

Lauren Goode: Puedes, pero nadie les hace caso. Hablé de esto con Lidiane. Era como la línea de quejas de los clientes. Yo estaba como, «Y por cierto, déjame contarte esto que sucedió en Slack», e incluso cuando silenciaba las notificaciones en un dispositivo, podía escuchar el sonido de las notificaciones de Slack a través de mi iPad al otro lado de la habitación.

Gedeón Lichfield: Pero, ¿estabas respondiendo a estos mensajes?

Lauren Goode: Era. Era. E incluso me subí a Zoom contigo y con otro editor ese día.

Gedeón Lichfield: Así que siento que estás culpando al software. Quiero decir, sí, el emoji enfermo existe para indicar que estás enfermo, pero creo que también estás permitiendo el comportamiento de otras personas si respondes a él. En otras palabras, si colocas el emoji enfermo y otras personas te envían un mensaje, tal vez estén interpretando el emoji enfermo como «Está bien, puedo enviarle un mensaje, pero no espero una respuesta de ella». Y si respondes, entonces eres tú quien está rompiendo el pacto en lugar de ellos.



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