Comunicar la ciencia de la belleza de manera efectiva es muy importante, y muchos científicos no aprecian ni comprenden lo difícil que es combatir la información errónea en línea. «Creo que en la ciencia siempre ha existido la sensación de que si la ciencia es correcta, el trabajo está hecho», explica el Dr. Wong. «Pero eso no va a ayudar en este panorama de las redes sociales donde la gente está difundiendo información errónea y utilizando todas las herramientas a su disposición, en realidad, para generar impacto».
Combatir la desinformación requiere habilidades específicas
De hecho, el hambre popular por una mejor comprensión de los productos de belleza de alguna manera invita a la desinformación. Los malos consejos abundan en las redes sociales y los foros en línea. Para muchas personas, la Dra. Wong es la experta a quien recurren (ya sea que la conozcan en persona, en línea o parasocialmente) para deconstruir estos mitos. «Muchas veces me etiquetan en carretes o la gente me envía carretes con información errónea», dice.
Incluso hace apenas unos años, el Dr. Wong habría sido el único que habría corregido esta información. ¿Ahora? “Hoy en día, la mitad de las veces que voy, ya hay alguien corrigiendo el reel en los créditos. Es muy lindo verlo, en comparación con, no sé, hace cinco años, cuando me sentía muy solo”.
La buena noticia es que cada vez hay más comunicadores científicos en las redes sociales. En lugar de verlos como competencia, el Dr. Wong quiere ayudarlos a tener éxito. Es parte de por qué ella comenzó belleza scicomm junto con la científica de belleza Jen Novakovich. Por supuesto, el objetivo es comunicar la ciencia de la belleza de forma eficaz, pero también quieren formar a otros creadores. “Queremos crear una especie de comunidad para poder ayudar a otros comunicadores científicos sobre belleza a comenzar y establecerse más fácilmente”, explica.
Realmente, la clave del éxito de la Dra. Wong, y la razón por la que tantas personas acuden a ella con sus preguntas sobre ciencias de la belleza, es que ella hace preguntas inteligentes y brinda respuestas de una manera que nunca es condescendiente. La ciencia de la belleza es difícil, con muchas barreras estructurales que dificultan su discusión con autoridad. Pero el Dr. Wong superó estos desafíos y construyó un negocio exitoso en torno a la comunicación científica, al mismo tiempo que inspiró a una nueva generación a ir a la escuela y convertirse ellos mismos en científicos de la belleza.