La empresa que controla las citas


Foto-Ilustración: por The Cut

Si está cansado de ver los mismos perfiles en su aplicación de citas, es posible que tenga la tentación de probar uno diferente. Después de todo, hay muchas de ellas: Tinder, Hinge, OkCupid, League, aplicaciones que se comercializan de manera diferente y se supone que brindan experiencias distintas. Pero, ¿alguna vez te has preguntado por qué usarlos se siente igual?

En el episodio dos de Tierra de gigantes: juegos de citas, nos sumergimos en la historia de fondo de Match Group, la compañía que ayudó a iniciar las citas en línea en los años 90 y ahora posee la mayor parte del mercado de aplicaciones de citas. Match se convirtió en un gigante bajo el liderazgo de un magnate del entretenimiento multimillonario, cuya directiva era comerse agresivamente a la competencia: compró OkCupid y Plenty of Fish en la década de 2010, incubó Tinder y compró Hinge, el «anti-Tinder», en 2018.

Hoy, Match es un conglomerado de aplicaciones de citas con millones de usuarios y más de 45 marcas en todo el mundo. Estas marcas utilizan el mismo modelo de negocio basado en suscripciones y funciones en la aplicación, como las «rosas» de Hinge y los «superme gusta» de Tinder, que prometen a los usuarios una ventaja en el juego de las citas.

“Cuando envías una rosa, tienes muchas más posibilidades de obtener una respuesta y entablar una conversación que de no hacerlo”, dice Amarnath Thombre, director ejecutivo de Match Group Americas. “Buscamos constantemente formas de brindarles a los usuarios una forma de mejorar sus posibilidades de tener éxito en la aplicación”, agrega. “Eso es algo por lo que los usuarios siempre están dispuestos a pagar”.

Pero si bien estos «superpoderes» hacen que Match Group gane mucho dinero (en 2021, por ejemplo, Tinder ganó $ 1.7 mil millones), los usuarios se preguntan si los acercarán más a conectarse con personas de la vida real. «Parece que estas aplicaciones están mejorando para tomar nuestro dinero y hacernos pasar más tiempo en sus aplicaciones que en conectarnos con personas», dijo una persona que se cita. “No ha resultado nada en absoluto”, dijo otro usuario de gastar cientos de dólares en aplicaciones de citas. “Es como: Engáñame una vez, qué vergüenza. Engáñame dos veces, necesito salir de esta aplicación”.

Escucha el último episodio de Tierra de gigantes: juegos de citas, una coproducción entre The Cut, The Verge y Vox Media Podcast Network. Puede ver nuevos episodios en Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify o donde sea que obtenga sus podcasts.



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